to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 18326 model klimayı Adana Ceyhan Arçelik bayisinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır. Klimayı aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkarmaktadır. Daha önce motor, fan ve petek değişimi yapıldı, ayrıca ana kart da yandı ve değiştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen son 3 gündür motordan yüksek ses gelmeye başladı ve problem devam ediyor.
Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum ve Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ürünün değişimini talep ettiğimde olumsuz yanıt aldım. 36.000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar sık arıza çıkarması ve servis müdahalelerine rağmen sorunların tekrarlaması beni mağdur etmektedir.
Öncelikli olarak ürünün tamamen değiştirilmesini, eğer bu mümkün olmazsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Arçelik 18561hp model klimamı yaklaşık iki ay önce Adana Uruçlar bayisinden aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak, yaklaşık iki ay önce klimam soğutma yapmamaya başladı ve bu nedenle servis çağırdım. Servis ürünü iki kez atölyeye götürdü; ancak herhangi bir sonuç al...
Mart 2025’te Adana/Seyhan’dan sıfır olarak satın aldığım Arçelik 18325 klima 18k model ürün, 1 ay geçmeden soğutma problemi yaşatmaya başladı. Sorunun ardından Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim ve birkaç kez servis geldi. Öncelikle motor değişimi, ardından iç ünite değişimi öneri...
Arçelik 24326 model klimayı senay dayanıklı tük. Mall. Paz. Ltd. Şti. Üzerinden 99.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri klima hem soğutmuyor hem de kötü koku yayıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda karşılaşıyorum. Şikayetimle ilgili olarak Arçelik yetkil...
Arçelik 18326 model klimayı yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş 12 Şubat şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri iç ünitesi sürekli olarak sesli çalışıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez yetkili servis çağırdım, ancak sadece kontrol ettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam 4 yıl garantili ...
Arçelik 18326 model 18 BTU klimam Ağustos ayının ortasından beri her açtığımda soğutmuyor. Sorunun çözümü için Adana Sarıçam Servisi’ni aradım, gelip gaz basıp gittiler fakat aynı sorun bir hafta sonra tekrar etti. Tekrar servis çağırdım, bu kez klimanın atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. Araç...
Yorumlar