Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Defalarca Servis Gördü Ama Sorun Çözülmedi Mağdurum

Arçelik Klimam Defalarca Servis Gördü Ama Sorun Çözülmedi Mağdurum
Arçelik Klimam Defalarca Servis Gördü Ama Sorun Çözülmedi Mağdurum
Arçelik Klimam Defalarca Servis Gördü Ama Sorun Çözülmedi Mağdurum
Arçelik Klimam Defalarca Servis Gördü Ama Sorun Çözülmedi Mağdurum
+3
16 Eylül 17:52
422

Arçelik 18326 model 18 BTU klimam Ağustos ayının ortasından beri her açtığımda soğutmuyor. Sorunun çözümü için Adana Sarıçam Servisi’ni aradım, gelip gaz basıp gittiler fakat aynı sorun bir hafta sonra tekrar etti. Tekrar servis çağırdım, bu kez klimanın atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. Araçlarında yer olmadığı için iki gün sonra gelip klimayı aldılar. Bir hafta sonra tekrar geldiler, iç üniteyi bırakıp gittiler ve dış ünitenin ertesi gün getirileceğini söylediler. Servis geleceği için işimi gücümü bırakıp eve gelmek zorunda kaldım ama yine sonuç alamadım.

Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, işlemi hızlandırmak için bilgi verdiklerini söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Klimam garanti kapsamında ve bugüne kadar hiçbir ücret ödemedim. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Eğer bu ürün sorunluysa, geçici bir çözümle oyalamak yerine kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Adana’nın sıcağında 1 yaşını doldurmamış bebeğimle mağdur edildim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

17 Eylül 11:36 (Şikayetten 17 saat sonra)
Murat
29 Eylül 15:28

Arıza devam ediyor tekrar servis geldi ve Sarıçam servisi yakın zamanda işlem yaptığı için biz Yüreğir servisi olarak müdahale edemiyoruz denildi hiçbir işlem yapılmadan gidildi rezillik diz boyu lanet olsun sizin gibi markaya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Ve İade Talebi

Atakan
24 Temmuz 19:28
2.076

Sıfır Alınan Klimada Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Atilla
24 Eylül 14:26
837

Sıfır Alınan Klima Hiç Soğutmuyor, Servis Gelmiyor

Emrullah
27 Ağustos 09:26
266

Yeni Alınan Arçelik Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Songül
13 Haziran 15:54
1.937
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri