Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik İzmit Yetkili Servis

Arçelik İzmit Yetkili Servis
profile
25 Mayıs 2024 15:58
1.822

10 gün önceden 25 Mayıs için saat 17-19 arasına klima sökmek için servis randevusu oluşturdum. Sabahtan bir numara aramış o numaraya geri döndüm ama zaten çalmıyordu. Saat 14 gibi de telefonum bir kere çaldırıp kapatıldı açmaya yetişemedim. 15 dakika sonra SMS linkindeki numarayı aradım. İzmit yetkili servisiydi. Sizi arayıp ulaşamamışlar o yüzden randevunuz iptal oldu dediler. Benim randevum saat 17-19 arasında nasıl iptal edebilirsiniz 10 gün önceden planladığımı söyledim. Yapacak bir şey yok pazartesiye randevu verelim dediler. Ki konuştuğumuzda saat 15 bile değildi.
Sonrasında Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servisin randevu saatlerine uyması gerektiği gereken uyarının yapılacağı söylendi. Ama benim işim çözüldü mü böyle söylenince. Gerçekten kurumsalız diyorsanız diyeceksiniz ki evet randevu saatiniz daha gelmemiş zaten. Size bu yaşattığımız için özür dileriz. Randevu saatinizde ekipler evinize gelecek ve bu sananlardan ötürü de size yüzde 5 veya 10 her neyse ikramımız olacak dersiniz.

26 Mayıs 2024 12:30 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2023 00:23
657
Arçelik Klima Bozuk
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
12 Nisan 2025 12:26
1.255

profile
18 Temmuz 2024 21:20
959
Arçelik Klima Servis Sorunu
Arçelik Klima Servis Sorunu
Arçelik Klima Servis Sorunu
Arçelik Klima Servis Sorunu
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2023 10:39
718
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm sürecine katkılarınızdan dolayı çok teşekkür ederim."
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Randevu Değişiklik Mesajı Hiçbir Anlamı Yok

profile
Serkan
10 Temmuz 2024 14:18
1.582
Arçelik Randevu Değişiklik Mesajı Hiçbir Anlamı Yok
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru