Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 18325
Arçelik İnverter Klima Soğutmuyor Ve Vakum Yapılmadan Takıldı

ID:29543447

Arçelik İnverter Klima Soğutmuyor Ve Vakum Yapılmadan Takıldı

Furkan

Arçelik

28 Temmuz 2024 17:40

1.808

Arçelik firmasından biri 18000 BTU diğeri 12000 BTU iki adet klima aldım. 18000 BTU klimanın montajı 06.04.2024 tarihinde,12000 BTU klimanın montajı da 04.05.2024 tarihinde yapıldı. Yani yaklaşık 2-3 ay oldu ve vakumlama yapılmadan takıldı. (Yapılmadan kesinlikle takılmaması gerekiyordu). Şu an Adana'da yaşıyorum ve kesinlikle soğutma konusunda istediğimiz verimi alamıyoruz ve 18000 BTU klima su akıtıyor. İnsan klimanın karşısında terler mi tam olarak öyle. Hiçbir şekilde soğutmuyor. Aldığım ürünlerin değişimini talep ediyorum. Eğer yapılmaz ise de akla gelebilecek her yere şikayet etmeyi düşünüyorum evimde her şey Arçelik gerçekten hiç yakışmadı böyle bir markaya.

Gelişme

28 Temmuz 2024 17:25

Arçelik firmasından bir adet 12000 BTU bir adet de 18000 BTU klima aldım. 12000 BTU klimanın montajı 04.05.2024 tarihinde, 18000 BTU klimanın montajı 06.04.2024 tarihinde yapıldı. (vakumlama yapılmadan takıldı ve kesinlikle yapılması gerekiyordu). Adana'da yaşıyorum ve kesinlikle soğutma anlamında istediğimiz verimi alamadık. İnsan klimanın karşısında terler mi o durumdayız şu an. Ürünlerin değişimini talep ediyorum. Eğer yapılmaz ise de akla gelebilecek her yere şikayet etmeyi düşünüyorum. Görselde görüldüğü üzere evimdeki her şey Arçelik gerçekten böyle bir firmaya yakışmıyor.

2 Yorum

Arçelik

29 Temmuz 2024 14:58 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Furkan

06 Ağustos 2024 09:17

Şikayetimle ilgili ufak bir düzeltme yapmak istiyorum vakumlama yapıldı evet ama sonradan yapıldı. İlk takıldığı anda yapılması gerekiyordu. Montaj aşamasında yapılmadı. Vakumlama yapmaya gelen servis çalışanından memnundum sağ olsun çok yardımcı oldu ama sorun halen devam ediyor maalesef.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Levent

Benzer Şikayeti Var

11 Haziran 14:18

Merhaba sizinle aynı durumdayım klima soğutmuyor değişim yapıldı mı ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettiniz mi sonuç ne oldu iyi günler

Furkan

Şikayet Sahibi

11 Haziran 14:29

İyi günler hocam sonradan havası boşaltılıp vakumlama yapıldı ve 18lik klimanın iç ünitesi değişti su da akıtıyordu çünkü. Şimdilik daha iyi 👍

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montaj Sorunu ve Yetersiz Soğutma Performansı

Emre

Arçelik

09 Eylül 2024 14:54

2.457

23/07/2024 tarihinde, Bursa uğurlu dayanıklı tüketim mamülleri sanayi ve tic. A. Ş. Firmasından Arçelik marka, model ; 18326 soğutma kapasitesi : 18000 BTU/h klima aldık. 14/08/2024 tarihinde yetkili servis tarafından montaja gelindi. İstediğimiz alana montaj yapılmadı. Uygun gördükleri alana montaj...

Arçelik Klima Montaj Sorunu ve Yetersiz Soğutma Performansı

Arçelik Klima Performans Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği

Emre

Arçelik

14 Ağustos 2024 13:13

1.812

Arçelik markasından 27.06.2024 günü online üzerinden aldığım 18235 model 18000 BTU duvar tipi klima ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ürün 15.07.2024 tarihinde monte edildi. Halihazırda 15 günden fazla montaj için bekledik, yaz dönemi yoğunluk olduğu söylendi. Montaj esnasında ürünün içerisinden çıkan ...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Montaj Ve Servis Kabusu

Yusuf

Arçelik

12 Ağustos 2024 10:11

968

17.07.2024 tarihinde Arçelik 18.000 BTU duvar tipi klima sipariş ettim. Sipariş sonrası servis beni aradı ve 26.07.2024 tarihine montaj yapılacağını söyledi. Ben de hafta içi çalışıp cumartesi boş günüm olduğu için randevunun 27.07.2024 olarak değişmesini talep ettim, kabul ettiler ve bana gelen mes...

Öne Çıkan Konular