to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Markasına ait "24325 Ekolojik Inverter Klima 24.000 BTU/h Split Klima" kodlu üründen 2023 yılı yaz aylarında 1 adet ve 2 adet de 12.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet klima satın aldım. Almış olduğum klimalardan 2'si iç üniteden sürekli olarak su akıtma şeklinde, videosunu da eklediğim şekilde arıza verdi. Çabalarımız sonucu 12.000 BTU olan ve alındığı günden bu yana iç üniteden su akıtan klimamızın iç ünitesi sıfırı ile değiştirildi. Aynı sorun 24.000 BTU olan klimamızda da almış olduğumuz ilk günden bu yana devam ediyor ancak Arçelik Markası göndermiş olduğu kusurlu ürünün sağlam sıfırı ile değiştirilmesini kabul etmiyor ve onarım öneriyor. Sıfır olarak aldığımız ürünün kusurunu tüketici olarak neden biz üstlenelim? Lütfen marka olarak satmış olduğunuz ürünlerin arkasında durunuz. Inverter klima siparişi verecek tüketicilere edinmiş olduğum çokça olumsuz tecrübe sebebiyle Arçelik ve alt markalarını önermiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 1 kez dönüş yapıldı mutlaka ilgileneceğiz şeklinde ancak üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamadık. Satış sonrası ilgi de yetersiz. Dönüş ve çözüm rica ederiz.
Şikayetimizde neredeyse 1 ayı tamamladık, ne arayan var ne soran Arçelik Markasına ait "24325 Ekolojik inverter Klima 24.000 BTU/h Split Klima" kodlu ürün iç üniteden su akıtıyor ve marka bu problemi çözmüyor. Aramalarda sadece geçiştiriliyoruz ve süre geçiriyoruz. Çözüm bulana kadar yaz bitecek ve sonrasında garanti süreniz doldu şeklinde süreç devam edecek. Arçelik markasından klima için yaşadığım alışveriş deneyimi olumsuzdur. Tüketiciler alışveriş yaparken benim de aradığım bu yorumları görmesi için paylaşıyorum. Satış sonrası destek olumsuz dikkate almanız dileğiyle.
Arçelik marka 24325 Ekolojik inverter Klima 24.000 BTU/h Split Klima aldık, Kurulum yapıldığı günden beri ne soğutma nere ısıtma performansından memnun değiliz. Ayrıca, havaların soğumasıyla ısıtma modunu denediğimizde cihaz evi küçücük bir odayı hiç ısıtmıyor. Ödediğimiz para boşa gitti. 7 8 aylık ...
Arçelik Ekolojik inverter Klima Su akıtma Sorunu 18/08/2023 tarihinde almış olduğum Klimamızın iç ünitesi sürekli su akıtmaya başladı. İlk başlarda terleme vs dedik çok önemsemedik ama her geçen gün su akıntısı giderek artıyor. Konu ile ilgili kayıt oluşturdum. 1. Etapta - Teknisyen telefonda yönl...
13.07.2023 tarihinde inverter Arçelik klima aldık. Kurulum 10 gün sonra yapıldı. 1 hafta sonra klima su akıtmaya ve sesli çalışmaya başladı. Servis kaydı oluşturuldu 1 haftalık klimada filtre temizleyip ve uzun gelen boruyu ittirip gittiler. Arıza devam etti. Yeniden kayıt oluşturuldu gelen servis p...
18.08.2023 tarihinde aldığımız Arçelik klima aldığımızda günden beri arıza çıkarıyor. Klima alındığında beri sürekli arızalanması sebebi ile soğutmama problemi var. Servis iki kere geldi fakat çözüm olmadı arıza aynı şekilde devam ediyor. Ve alındığından beri klimada su akıtıyor. Makine aldığımız gü...
26.06.2023 tarihinde Arçelik ekolojik inverter bir klima aldık. Klimayı aldıktan sonra cihazın iç ünitesinden duvarımıza su akıtmaya başladı. Sonrasında çağrı merkezini arayıp servis çağırdık. İlk gelen servis, cihazın içerisindeki montajın hatalı olduğunu belirterek düzelttiklerini söyleyip gittile...
Yorumlar