to read complaints and reviews, or file yours. 
Videoda da görüleceği üzere, bundan birkaç ay önce Bursa Yenişehir Arçelik bayisinden buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Yanında bana hediye çeki verildi ve ben hakkımı bir çay makinesinden yana kullandım. Fakat aradan belli bir zaman geçtikten sonra böyle sesler çıkarmaya başladı. Ürünün başka bir tür ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benim bilgim dışında talebimi iptal etmişler tekrar kayıt açtım aradılar. Neden iptal ettiniz diyorum telefon kapandı ondan dolayı diyor niye tekrar aramadınız diyorum aradık açmadınız diye yalan söylüyor bir bayan görevli. Şimdi de aramış adresiniz neresi diyor sistemde kayıtlı değil mi diyorum stajyer arkadaş gelip alçak biz inceleyeceğiz ona göre karar vereceğiz diyor bakalım ne olacak
Bu kadar kötü bir hizmet olamaz aradılar ürünün içinde sudan kaynaklı kireç var kireç temizliği 250 TL diyorlar o ses bundan dolayı mı diyorum bilmiyorum kireç temizliği ücretini karşılamıyorlar eğer başka bir şey çıkarsa garantiye sokacağız diyorlar bu son alışverişim Arçelik ten böyle rezillik olmaz
Aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin yanında verilen çay makinesi daha 2 ay olmadan garip sesler çıkarmaya başladı. Bunun bir an önce değiştirilmesini istiyorum. Arçelik gibi bir markadan beklentim bu değildi. Yoksa gidip kalitesiz bir markadan da alabilirdim
Bursa Hiskar bayinizden son 7-8 senede buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, televizyon, mikrodalga fırın, tost makinesi, kahve makinesi, çaycı gibi evimdeki başka marka tüm ürünleri değiştirerek Arçelik markasına geçiş yaptım. Diğer ürünlerden şimdiye kadar herhangi bir ş...
Bayram öncesi Bursa FSM Arçelik Uğurlu bayiinden semaver aldım. Eve getirip içerisine su koyduğumuzda ön musluğundan akıttığını fark ettik. Bayi ile görüşüp durumu bildirdiğimizde Mudanya servisini aramamız söylendi. Servisi aradık, gelip baktılar arızalı olduğunu söyleyerek alıp gittiler. Daha sonr...
Çok üzülerek yazıyorum buraya, geçen yıl temmuzda evlendik ama eşyaları mart gibi aldık. Temmuz gibi eve kuruldu, buzdolabı bulaşık makinesi çamaşır, tost makinesi, kısacası tüm beyaz eşyalarımız Arçelik'ten. Eşim asgari ücretle çalışıyor, binbir zahmetle babasının mallarını satarak aldık. Beyaz eşy...
Arçelik çay makinesini aldığımızdan tam 2,5 yıl geçti ve üçüncü arızası yine aynı problem nedeniyle servisi aradık. Garantisi olmadığı için 530₺ ödemem gerektiği belirtildi. Sık kullanmadığım ve çok dikkat ederek kullandığım bir üründe bu şekilde problem yaşamak, kullanıcı hatası olamaz. Ürün her bo...
Yorumlar