to read complaints and reviews, or file yours. 
Arcelik.com sitesinden verdiğim tost makinesi siparişimin Ankara'da bulunan Gümüşay bayisi tarafından kargoya verilmeden bayi çalışanı ile teslim edileceği belirtilmişti. Siparişim teslim edildi ancak ürün hasarlı. Kutusu bir sürü yerinden ezilmişti ve yırtıktı. Prizin bir kısmı, artık nasıl taşındıysa, koliyi yırtmış ve dışına çıkmıştı. Ürünün bir çok yerinde çizilmeler mevcut, bir kısmı yerinden oynamış ve tam takılmıyor. Bayiyi geri aradığımda böyle bir şeyin olması mümkün değil kontrol edilip gönderiliyor dendi. 5 dakika sonra da geri arayıp size yeni ürün gönderelim dediler. Kabul ettim ancak ürün gönderilmeyince kendilerini tekrar aradım ve kafamıza göre iş yapamıyoruz cevabını aldım. Müşteri hizmetleri de kesinlikle yardımcı olmuyor. Ankara Gümüşay Arçelik bayisinden ve Arçelik'ten şikayetçiyim. Ürün iadesinin alınıp paramın geri verilmesini istiyorum.
Arçelik resmi online sitesi üzerinden tost makinesi satın aldım. Aldığım ürün 30 Mayıs günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkartıp fişe taktığımda çalışmadığını gördüm. Ürünün kullanım kılavuzundan kontrol ettikten sonra yaklaşık olarak kargonun teslimat saatinden 1 saat sonrasında konuyl...
Arçelik'in kendi internet sitesinden aldığım küçük ev aletleri setinden tost makinesi çalışmıyor olarak çıktı. Bunun üzerine Arçelik'in müşteri hizmetlerini aradım, sıfır olarak aldığım ürünün iadesini talep ettim fakat müşteri hizmetleri iade olmadığını ve iade kararını servisin ürünü inceledikten ...
Arçelik'in kendi sitesinden tost makinesi alırken bilgilerimi girdim ödemeyi yaptım. Parayı kartımdan çekti ama siparişimi onaylamadı. Beni tekrar sepete attı. Kısacası parayı çekti ama siparişi onaylamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir sorunu çözmediler yapabileceğimiz bir şey yok ilgili b...
25 Haziran 2023 tarihinde Ankara Cepa mağazasındaki Çelikbaşlar Arçelik mağazasından 3200 TL'ye tost makinesi aldık. Aldığımız ürünü 2 gün sonra kullandığımızda ekmeği sadece kuruttuğunu kızartmadığını fark ettik ve aldığımız mağazaya ürünü götürdük durumu izah ettik onlarda servise ileteceklerini v...
Arçelik'ten almış olduğum TM6006 g numaralı tost makinem garanti süresi içerisinde 3 kere aynı hatadan arızalandı. Çalışma esnasında birden ışığı sönüyor ve bozuluyordu. 3. Defa aynı hatayla karşılaştığım için yeni bir ürün talep ettim. Ürünümü yaklaşık 3 ay önce mayıs ayında Adapazarı-Yenidoğan Arç...
Yorumlar