Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Fırın
AFC 340
Arçelik Fırında Çıkmayan Beyaz Lekeler Sorunu

ID:32849427

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırında Çıkmayan Beyaz Lekeler Sorunu

Zeynep

Arçelik

25 Haziran 14:12

1.413

Arçelik fırınımı Aktif bir şekilde kullanalı daha 2 yıl olmadı bile böyle çıkmayan beyaz lekeler oluştu. Bitkisel olarak ne denediysem çıkmadı. Arçelik markasını çok da seviyorum büyük küçük mutfak aletlerim bile oradan sorunumun da çözülmesini talep ediyorum lütfen

Gelişme

14 Temmuz 16:31

Arçelik Fırınımı ilk aldığımda fırının buhar destekli olduğu, taban kısmına su koyarak daha yumuşak poğaçalar yapılabileceği söylendi. Ben de belirtilen şekilde yaptım ve fırınımda beyaz lekeler oluştu. Daha önceki şikayetime istinaden servis geldi baktı ve servislerinde satılan 320 TL lik fırın temizlik solüsyonu alırsam geçeceğini geçmezse garantim olduğu için içindeki sac kısmının değişebileceğini söyledi. Tabi ben de aldım Arçelik yetkili teknik servisinden, talimatta belirtilen şekilde kullandım fakat lekeler geçmedi bunu servise belirttiğimde garantiye girmediğini söyledi. Bu benim hatam değil fırınımın çok kötü görünüyor. İç malzemenin kalitesizse benim suçum ne? Fırınımın iç kısmının değişmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım

Arçelik

25 Haziran 16:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep

14 Temmuz 16:35

Servis geldi kendilerinin sattığı solüsyonu kullanırsam geçeceğini söyledi geçmezse zaten garantim olduğu için sac kısmı değişir dedi. Aldım kullandım fakat geçmedi aksi daha kötü bir koku kaldı. Bunu servise belirttiğimde kullanıcı hatası genel merkez kabul etmiyor dedi. İç malzemenin kalitesiz olması benim hatam mı? Ürünlerinin arkasında durmadıkları gibi bana 300 küsur liralık fırın temizlik solüsyonu aldırırak zarara uğrattılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Fırın Kolunda Renk Atması

Burcu

30 Nisan 2024 14:51

2.214

"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"

Arçelik Fırın Çıkmayan Lekeler

Tuba

06 Mart 2024 19:07

842

Arçelik AFC serisi fırın aldım, keşke almasaydım. Alalı daha birkaç ay olmuşken, ilk pişirme sonrası fırının içinde yanık lekeleri oluşuyor. Bir saat pişirme yapıyorsam, 3 saat fırını temizliyorum ancak lekeler çıkmıyor. Böyle büyük bir markanın böyle bir fırın çıkarması inanılır gibi değil. Her şey...

1 Destek

1 Yorum

Arçelik Fırında Beyaz Lekeler Ve Sac Demirin Kırılması

Dursun

07 Ekim 2023 16:08

2.781

Yaklaşık 10 ay önce Arçelik fırın aldım fırında kısa süre içerisinde beyaz lekeler oluşmaya başladı. Servise haber verdim. Bunların ayrı bir temizleyici losyonu olduğunu söylediler. Onlardan aldık yine çare bulamadık kanser gibi yayıldı bu lekeler ayrıca üstündeki Demir saç eğriydi onu değiştiler ge...

Arçelik Fırında Beyaz Lekeler Ve Sac Demirin Kırılması

Ece sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Fırın Leke Problemi

Ece

07 Mart 2024 14:58

2.272

"Helal olsun şikayet vara yazmamla çözüme kavuşması bir oldu teşekkürler umarım bir daha aynı sorunu yaşamam"

1 Yorum

Elvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Ankastre Setin Temizlik Sorunları

Elvan

06 Ocak 14:04

760

Arçelik ankastre set aldık. 1 haftadır kullanıyorum, ocak üzerinde lekeler oluşuyor. Su damlasa izi kalıyor. Üstelik yetkili servis, fırın ve ocak içi...