Kasko Poliçem Olmasına Rağmen Hasarlarım Reddedildi Mağdur Edildim
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2025 model Opel Corsa 1.2 aracımın kasko poliçesi kapsamında Ağustos 2025 döneminde iki ayrı hasar yaşadım. Bunlardan ilki Antalya’ya giderken gece Kütahya civarlarında, yolun karanlık ve sokak ışıklarının olmadığı bir bölgede seyir halindeyken yola çıkan bir çakala çarpmam sonucu gerçekleşti. Çarpma sonrası aracımın panjuru kırıldı ve bu durumu açıkça anlattım. Buna rağmen dosya incelemesinde “hayvan bulgusuna rastlanmadı” denilerek beyanım adeta yok sayıldı.
İkinci hasar ise Antalya’da, gece yaklaşık 05.00 sularında konakladığım yerde, hiç bilmediğim bir şehirde yaşandı. Tanımadığım, alkollü olduğu anlaşılan bir kişi aynayı eliyle sökerek zarar verdi. Olayı bu şekilde aktarmama rağmen Türkiye Sigorta bu dosyada da yeterli kanıt bulunmadığını iddia ederek hasarı kabul etmedi. Tanımadığım bir şehirde, gecenin bir vakti başıma gelen bu olayda tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.
Süreçte atanan eksper R**** Bey benimle iletişime geçti ve dosyaların kabul edilmeyeceğini, geri çekilmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine baskı altında kalarak feragat ettim ancak hâlâ haklı olduğuma ve zararımın karşılanması gerektiğine inanıyorum. Aracımın parçalarını bulmakta zorlanıyorum, masraflar her geçen gün artıyor ve kasko yaptırmış olmama rağmen korumasız bırakılmış durumdayım.
Feragat beyanımın iptal edilerek hasar dosyalarımın yeniden ve objektif bir şekilde, sunduğum beyanlar dikkate alınarak incelenmesini, hak kaybımın giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Hiçbir bilgilendirme veya tarafıma aranma yapılmadı yalandan ibaret.











