Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Poliçem Olmasına Rağmen Hasarlarım Reddedildi Mağdur Edildim

3 Aralık 2025 16:45825

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2025 model Opel Corsa 1.2 aracımın kasko poliçesi kapsamında Ağustos 2025 döneminde iki ayrı hasar yaşadım. Bunlardan ilki Antalya’ya giderken gece Kütahya civarlarında, yolun karanlık ve sokak ışıklarının olmadığı bir bölgede seyir halindeyken yola çıkan bir çakala çarpmam sonucu gerçekleşti. Çarpma sonrası aracımın panjuru kırıldı ve bu durumu açıkça anlattım. Buna rağmen dosya incelemesinde “hayvan bulgusuna rastlanmadı” denilerek beyanım adeta yok sayıldı.

İkinci hasar ise Antalya’da, gece yaklaşık 05.00 sularında konakladığım yerde, hiç bilmediğim bir şehirde yaşandı. Tanımadığım, alkollü olduğu anlaşılan bir kişi aynayı eliyle sökerek zarar verdi. Olayı bu şekilde aktarmama rağmen Türkiye Sigorta bu dosyada da yeterli kanıt bulunmadığını iddia ederek hasarı kabul etmedi. Tanımadığım bir şehirde, gecenin bir vakti başıma gelen bu olayda tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.

Süreçte atanan eksper R**** Bey benimle iletişime geçti ve dosyaların kabul edilmeyeceğini, geri çekilmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine baskı altında kalarak feragat ettim ancak hâlâ haklı olduğuma ve zararımın karşılanması gerektiğine inanıyorum. Aracımın parçalarını bulmakta zorlanıyorum, masraflar her geçen gün artıyor ve kasko yaptırmış olmama rağmen korumasız bırakılmış durumdayım.

Feragat beyanımın iptal edilerek hasar dosyalarımın yeniden ve objektif bir şekilde, sunduğum beyanlar dikkate alınarak incelenmesini, hak kaybımın giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

3 Aralık 2025 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

4 Aralık 2025 09:40

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Berkay
11 Ocak 20:21

Hiçbir bilgilendirme veya tarafıma aranma yapılmadı yalandan ibaret.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Talebim Red Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Ağustos 2025 11:433.685

Türkiye Sigorta ile yaptırdığım Opel Corsa 2013 model aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak...

1

Türkiye Sigorta Hasar Süreci Mağduriyeti

17 Nisan 2024 13:492.047

Türkiye Sigorta'dan kasko yaptırdığım aracımla 6 Mart tarihinde tek taraflı kaza yaptım ve aracımı en yakın servise çekt...

1

Hatalı Tramer Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

10 Temmuz 2025 21:011.544

Türkiye Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. 01.02.2025 tarihinde bir kaza yaşadık, firma yaptığı değerlendirme sonucu h...

Türkiye Sigorta Araç Kaskosu Mağduriyeti

29 Nisan 2024 13:162.333

16.03.2024'te hasar ihbarı yapılan trafik kazası dosyası Türkiye Sigorta Kasko tarafından onaylanmadığı için aracım tami...

1

Eksper Raporunda Hatalı İşlem Ve Boya Kaydı Sorunu

25 Nisan 2025 10:352.691

Türkiye Sigorta'dan kaskolu aracım var. 14.03.2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Aracımı kaskonun yıldızlı anlaşmalı serv...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular