Farklı Renkli Ayakkabıya Değişim Reddi Ve Sorumluluğun Tüketiciye Yüklenmesi

Greyder’den Aldığım Ayakkabı Çifti Birbirinden Farklı Çıktı – Değişim Reddi!

29.08.2025 tarihinde Greyder’den 4 çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıların bir çiftini ilk kez Kasım ayında kullanmak istediğimde, ayakkabıların birbirinden farklı renklerde olduğunu fark ettim. Sol saya yüz bölgesinin rengi diğerinden belirgin şekilde farklıydı.
Bu durum açık bir üretim hatasıdır.

25.11.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim. Ancak mağaza yetkilileri “ayakkabıyı alırken kontrol etmeliydiniz, sizin hatanız” diyerek değişimi reddetti.
Bir tüketici olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürün açıkça ayıplı mal niteliğindedir ve tüketici hatası değildir.

Greyder gibi büyük bir markanın bu şekilde sorumluluğu tüketiciye yüklemesi hem üzücü hem şaşırtıcıdır.
Ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.