Arçelik Elektrikli Ocağın Gözleri Kendinden Yanıyor

Sinem

Arçelik

15 Nisan 2024 17:54

5.895

Arçelik elektrikli ocak kullanıyorum. Gözlerden birisi onu açmadığım halde kendi kendine yanıyor ve en yüksek ısı olan 9 da. Dün tüm gün iki gözü kullanamadım. Servis çağırdık. Ana kartta arıza olduğunu söyledi. Değişim için 2555 TL ücret istendi. Oysa bizim kullanımımızla ilgili değil teknik bir arıza ama garanti bittiği için ödeme yapmamı söyledi. Mecburen kabul ettik. Arçelik ürünleri bir bir dökülüyor. Kurutma makinesi ocak derken güvenim hiç kalmadı. Hani dünya markası idik. Elektronik cihazlarda ömür ortalama 10 yıldır, Arçelik te 4 yıl zar zor... Evde 2 tane küçük çocuğum var. Fark etmesem ya da ocağın o gözünü kullanmıyorum diye üstünde bir şey kalsa yansa vs kim sorumluluk alacak?

Arçelik

15 Nisan 2024 18:50 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sinem

03 Haziran 2024 23:24

Arçelik tarafıma dönüş yaptı. Yapacak bir şey yokmuş. Dünya markası!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Orta Gözü Yaktığımda Küçük Olan Hiç Sönmeden Sürekli Yanıyor

Erdal

27 Kasım 2023 16:52

4.810

Arçelik ankastre elektrikli ocak kullanıyorum. Birkaç gündür büyük gözü yakmak istediğimde aynı anda yanındaki küçük gözü son ayarda yakıyor. Servis çağırdık, geldiler, baktılar ve kartın değişeceğini söylediler. Bu modelde kronik sorun olduğunu belirttiler. Kontrol kartı bu kadar kolay bozulmamalı...

1 Destek

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Cam Ocak Kontrol Kartı Sorunu

Aziz

16 Kasım 2023 18:27

7.164

Arçelik ankastre elektrikli ocak kullanıyorum. Birkaç gündür büyük gözü yakmak istediğimde aynı anda yanındaki küçük gözü son ayarda yakıyor. Servis çağırdık, geldi, baktı ve kartın değişeceğini söyledi. Bu modelde kronik sorun olduğunu belirtti. Kontrol kartı bu kadar kolay bozulmamalı ve değişim i...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı

Caner

23 Aralık 2024 15:36

886

Merhabalar, 2022 yılında yeni aldığım eve elektrik ocaklı ankastre setinizi aldım ancak 4'lü ocaklardan bir gözü yanmamaya başladı. Servisinizi çağırdım ve kartın 3150 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söylediler. Şimdi siz ister şikayet deyin isterseniz sitem deyin şunu söylemek istiyorum. Daya...

Arçelik Ankastre Elektrikli Ocak

Semih

21 Aralık 2023 13:30

5.598

Arçelik ankastre elektrikli ocak kullanıyorum. 6 ay önce büyük gözü yakmak istediğimde aynı anda yanındaki küçük gözü son ayarda yakıyor. Servis çağırdık, geldiler, baktılar ve kartın değişeceğini söylediler. Garanti kapsamında kartı değiştirdiler. Kartın 1 yıl garantisi olduğunu söylediler. Yeni 6 ...

Gülay sonuçtan memnun

Çözüldü