to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Elektrikli Ocağın Gözleri Kendinden Yanıyor
Arçelik elektrikli ocak kullanıyorum. Gözlerden birisi onu açmadığım halde kendi kendine yanıyor ve en yüksek ısı olan 9 da. Dün tüm gün iki gözü kullanamadım. Servis çağırdık. Ana kartta arıza olduğunu söyledi. Değişim için 2555 TL ücret istendi. Oysa bizim kullanımımızla ilgili değil teknik bir arıza ama garanti bittiği için ödeme yapmamı söyledi. Mecburen kabul ettik. Arçelik ürünleri bir bir dökülüyor. Kurutma makinesi ocak derken güvenim hiç kalmadı. Hani dünya markası idik. Elektronik cihazlarda ömür ortalama 10 yıldır, Arçelik te 4 yıl zar zor... Evde 2 tane küçük çocuğum var. Fark etmesem ya da ocağın o gözünü kullanmıyorum diye üstünde bir şey kalsa yansa vs kim sorumluluk alacak?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tarafıma dönüş yaptı. Yapacak bir şey yokmuş. Dünya markası!
