to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Dikey Süpürge Kapanma Sorunu Ve Garanti Talebi
Arçelik Emperium GO Plus 3.0 dikey süpürgeyi Konya’da B*** Arçelik Gazze şubesinden yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3 aydır süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine sürekli kapanıyor ve temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor.
Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu fiyata aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti süresi konusunda emin değilim ama bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamam normal gelmiyor.
Arızanın tespit edilip öncelikle süpürgenin tamir edilmesini, tamirle kalıcı çözüm sağlanamıyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
