Arçelik Çift Kapalı Buzdolabı Hatası

Arçelik Keskinler mağazasında 21.10.2025 tarihinde aldığım buzdolabının sağ kapağı hem açılırken sol taraftaki kapağa takılıyor hem de sağ taraftaki kapak açık durmuyor kasılıp takılıyor. Sağ dolap kapağı durmuyor. Aldığım üründen ve satın aldığım mağazadan hiç memnun değilim. Satıcı ürünü sattıktan sonra yardımcı olmadı. Daha sonrasında 2 kere servis çağırmama rağmen gelen servis personeli gelip kontrol edip hiçbir işlem yapmadan gittiler. Ürünümü kullanamıyorum ve Arçelik tarafından bir çözüm sunulmuyor. Gerekirse bu video ve ürünle birlikte Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. İade etmek istiyorum. Ürünüm ve yaşadığım sorunla alakalı şikayetçiyim.