Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çaycı K 3283 Su Kaçırma Sorunu

profile
13 Mart 2024 01:12
4.342

Arçelik K3283 model Tiryaki çay makinesini aldıktan sonra taban kısmından su sızmaya başladı. Garanti kapsamında bir defa tamir edildi. Bir süre kullanımdan sonra tekrar su sızdırmaya başladı. Her yerin su altında kalma seviyesine geldiğini fark ettim. Tekrar servise götürdüğümde gövde kısmında çatlaklar oluştuğunu, fakat bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu; ancak garantinin bittiği için ücretsiz tamir yapılmayacağını belirttiler. Yaklaşık tamir masrafının gövde değişimi maliyetinin 2.200 TL olacağını söyleyerek kararın bize bırakıldığını tekrarladılar. Arçelik gibi bir firmanın ürününün arkasında duracağını ve bu tür problemleri çözerek müşterilerinin güvenini yeniden kazanacağını düşünüyorum.

13 Mart 2024 15:02 (Şikayetten 13 saat sonra)
Burak
Burak
14 Mart 2024 11:30

Şikayetimiz kayda alınıp, değerlendirildi, teşekkür ediyorum. Fakat sonuca ulaşmadı, Bir ürün üretip 25-26 ay kullandıktan sonra bozulmuş olması (tabi 15 aylıkken arada tamir görmesi de var) normal değil bence. Daha önce kullandığımız Bosch marka ürüne kıyasla söylüyorum. Kişisel düşüncem, Arçelik markasından bir kez daha uzak durmam gerektiği düşüncesindeyim. Bundan sonra kesinlikle ve kesinlikle evime sokmam bu markayı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurgül
25 Kasım 2024 14:20
2.144

profile
26 Ocak 2025 16:41
1.153
Arçelik Çay Makinesi Tetik Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Özlem
20 Ekim 2023 19:11
4.072
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayfun
20 Nisan 2024 16:44
1.386
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 11:32
2.199
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri