to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Arçelik Çay Makinesi Kırmızı Işık Sorunu
Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum Arçelik çay makinesinin kırmızı ışığı birden yanmamaya ve su kaynatmamaya başladı. Mavi ışık yanıyor kırmızı ışık yanmıyor. Daha 4 ay olmuş alalı. Yetkili firmanın bir an önce bu sorunumuzu çözmesini garanti süresindeki ürünümün yenisini talep ediyorum. Cm 6964 modeli.
25 Aralık 2024 14:57 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik servisine, çalışanlara çok teşekkür ediyorum. Sorunumu aksam bildirdikten sonra yarına hemen servis geldi. Çaycı makinesini hemen aldılar ertesi gün arayıp yenisi ile değiştireceklerini bildirdiler. Yeni makinem kargoya verilmiş, kargo servise gelip oradan da bize en kısa sure içerisinde teslim edeceklerini bildirdiler. Servis ağında her zaman Arçelik yine bir numara. İyi ki Arçelik almışım...