Yaklaşık iki aydır kullandığım Arçelik 9101 pmb çamaşır makinesi, aldığım günden beri ara ara çamaşırlarımı yırtıyor. Hem sentetik hem pamuklu programlarda bu sorunla karşılaştım, son yıkamada ise hem beyaz hem de renkli çamaşırlarımda yırtılmalar oldu. Şu ana kadar en az on parça kıyafetim bu nedenle kullanılamaz hale geldi.
İki defa Arçelik servisi çağırdım ve makinenin çamaşırları yırttığına dair elimde video ve fotoğraflı kanıtlar bulunuyor. Servis geldiğinde şikayet bildireceklerini söylediler ancak sorunum çözülmedi, makine aynı şekilde çamaşırları yırtmaya devam ediyor.
Sürekli kıyafetlerim zarar gördüğü için bu makineyi artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Arçelik’ten bu kusurlu ürünün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini ve zarar gören çamaşırlarım konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar