Arçelik Çamaşır Makinesinde Kazan Değişim Ücreti Çok Yüksek Ve Kullan At Hissi

Isparta Merkez’de kullandığım Arçelik 9303 model çamaşır makinemiz sadece 5 yıllık olmasına rağmen makineden ses gelmeye başladı. Kullanımına her zaman özen göstermemize rağmen yaşanan bu sorun üzerine bugün Arçelik servisini çağırdık, servis ekibi hızlıca gelip ilgilendi ancak kazan değişimi gerektiğini söylediler.

Kazan değişimi için tarafıma yaklaşık 11.000 TL gibi bir ücret çıkarıldı. Bu rakam neredeyse yeni bir makinenin yarı fiyatına denk geliyor. Beş yıllık bir makinenin bu kadar büyük bir arıza çıkarması ve tamir ücretinin bu kadar yüksek olması sebebiyle kendimi açıkçası “kullan at” bir ürün almış gibi hissediyorum ve Arçelik tercihimden dolayı pişmanlık yaşıyorum.

Arızanın ürünün ömrüne ve kullanım şekline göre erken ve ağır bir arıza olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kazan değişim ücretinde ciddi oranda indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.