to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Mall of Arçelik mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatının bugün erken saatlerde yapılacağı bilgisi verildi. Özellikle pazartesi günü elimde olması için o gün iki defa mağazaya gidip geldim, nakit ödeme yapabilmek için ayrıca uğraştım. Buna rağmen bugün tüm gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Satın alma günü bana muhasebenin kapalı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Bugün teslimat yapılmayınca mağazayı aradığımda, umursamaz bir şekilde muhasebe kapalı olduğu için işlemin yapılamadığı söylendi. Bu bilgi satış sırasında paylaşılmadığı gibi, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ancak ben arayınca durumdan haberdar oldum. Bu yaşananları müşteriyi yanıltma ve ilgisizlik olarak görüyorum.
Çamaşır makinesinin bugün mutlaka teslim edilmesini ya da bu süreçle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
20.12.2024 de Cevahir AVM Arçelik mağazasından çamaşır makinesi aldım ve ödemesini yaptım. O tarihte satın aldığıma dair elimde fatura var. Satın alınırken orada çalışan m**** bey ve s***** hanım teslimatın ve kurulumun 28.12.2024 de yapılacağını söylediler. Hafta içi yoğun çalıştığımı ve özellikle...
Arçelik/Bereket Ticaret-Akvaryum AVM-Bayrampaşa İstanbul mağazası pişmanlıktır, şikayetçiyim. Kendileri ile 10 Mayıs 2025 tarihinde tüm ödemelerini gerçekleştirdiğim çamaşır makinesinden tutun, kurutma, bulaşık, buzdolabı, fırınlı Aygaz, klima dahil toplamda 10 parçalık beyaz esya alışverişi gerçe...
Arçelik'ten ürün aldık. 3 ayrı günde ürün teslim edilecek diye randevu verdiler. 3 gün üst üste iş yerimden izin aldım, fakat 3 gündür randevu saatinde gelmediler ve makineyi teslim etmediler. Üç gün zaman kaybı yaşadım ve üstelik çalışmadığım saatlerde maaşımdan da kesinti yapıldı. Bunun telafisi n...
25.12.2025 tarihinde Sultanbeyli Arçelik Kumrular mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın ve bulaşık makinesi satın aldım ve bu ürünler için satın alma esnasında benden ayrıca kargo ücreti alındı. Ürünler henüz evime bile teslim edilmeden, ertesi gün yani 26.12.202...
Yerli malı diye tercih ettiğim Arçelik markası tam 3 aydır çamaşır makinesini teslim edemedi. Firma ile o kadar süre görüşme yapmama rağmen sorun çözülemedi, yetkililer çözemedi, müdürler çözemedi, artık buraya, Ticaret Bakanlığına ve Maliye'ye şikayet etme vaktim geldi. Keşke kurumsal, kendini is...
Yorumlar