Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Çözüm Bulunamıyor

Ürün hakkında yalan beyanda bulunulmuş. Fiş geçmişinde gelen ekip makinenin içerisinde yabancı cisim tespit edildi diyerek olmayan bir şeyi beyan etmiş. Beni tüketici olarak suçlu çıkarma peşindeler Tüketici Hakem Heyeti'ne bütün şikayetlerimi bildireceğim. Arçelik markasını tercih edenler bu sıkıntıları siz de yaşamayın diye başıma gelenleri yazıyorum

2 yıl önce Arçelik 10 kg'lik çamaşır makinesi aldık, şimdi makine mahvoldu. Mağdur olmak istiyorsanız Arçelik'i tercih edebilirsiniz. İlk gelen teknik servis, bomboş makinede yabancı cisim bulundu diye not girmiş, yalan beyanda bulunmuş. Kanıtın var mı diye sorunca, 'Öyle girmek zorundaydık' cevabını aldım. Makinedeki 1. sorun: Çamaşırı yıkadıktan sonra 2. yıkamayı yapmıyor, durmadan bir tur dönüp su alıyor. 10 dakika boyunca izledim, 10 dakika boyunca su aldı. Sonunda iptal ettim. 2. sorun: Kazan her döndüğünde dişli sesi geliyor. 3. sorun: Sıkmada yüksek ses çıkarıyor, sanki yerinden fırlayacakmış gibi. 4. sorun: Teknik servis ilk geldiğinde E18 hatası veriyor. Neymiş, çamaşırları aynı boyuttakileri atacakmışız (çoraplar ayrı, kazaklar ayrı, büyük havlu ayrı, küçük havlu ayrı, donlar ayrı...). 2. geldiklerinde amortisör değiştirdi, sorun çözüldü dediler ancak yine aynı sesler. Bunları söyleyince 'Pompadandır o' dediler. Sonra kayış değişecek dediler. Biz artık eve servis gelmesinden bıktık, işten izin alıp eve geliyorum. Sürekli değiştirmesini talep ettim, reddetmişler. Bölgenin boşuna uğraştığımızı, değiştirmeyeceklerini söylediler. Arçelik markası dibine kadar mağdur etti maalesef.