Arçelik Çamaşır Makinesi Sık Sık Arızalanıyor, Servis Randevusu Sorunu

Betül

Arçelik

26 Haziran 2025 10:07

771

Gerçekten Arçelik markasına da servisine de artık güvenim kalmadı. 1,5 yılda 3. kez çamaşır makinem bozuldu. Yarın yola çıkmam gerekiyor, arıyorum, bugün gelmeleri için randevu almaya çalışıyorum ama 'Randevularımız dolu' diyorlar. 2 saatlik randevu dilimleri oluşturuyorlar, aslında işleri 10 dakikada bitiyor. İşim çok acil olmasa zaten arayıp bu kadar yalvarmam çağrı merkezindeki çalışanlara. Lütfen işimi bugün halledin, yoksa başka yerlere şikayet edeceğim.

Arçelik

26 Haziran 2025 12:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinin Randevu Saatleri İçerisinde Çalışmaması

Kaan

Arçelik

25 Kasım 2023 14:43

2.008

Arçelik marka çamaşır makinemde aldığım günden itibaren su almama sorunum var. İki kez servis geldi ancak çözüm bulamadı ve benim makineyi yaklaşık 2 senedir bu şekilde kullanmaya çalışıyorum. Hafta içi 17-19 saatleri arası için Arçelik'in sayfasından servis randevusu oluşturdum. Ancak beni saat 16:...

Arçelik Servisi Çok Kötü

Kaan

Arçelik

05 Ağustos 2023 20:21

1.448

Yazlığımızda Arçelik'ten garanti kapsamında bir çamaşır makinemiz var. Ürünün kapağı açılmıyor. Bunun için servis talebi oluşturdum. Ürün hakkında her türlü bilgiyi ilettim. Çağrı merkezi bana bir hafta sonraya randevu verdi. Bir hafta çamaşırları yıkayamadan bekledim. Servis günü geldiğinde sabah 9...

Arçelik Çamaşır Makinesi Rezil Yetkili Servisi Hiçbir Şey Yapamıyorlar

Yakup

Arçelik

10 Mayıs 2024 15:09

380

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Garantisi bitmeden bozuldu ve randevu aldık. Yetkili servis geldi ve bir parçasının bozulduğunu, bunun için sipariş verilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldı. Bir hafta sonra parçayı takmak için geldiler ancak sorun çözülmedi. Yeniden parça siparişi verildiğini belir...

Umut sonuçtan memnun

Çözüldü

Gürpınar Arçelik- Beko Yetkili Servis

Umut

Arçelik

25 Mayıs 2024 16:53

591

3 defadır aynı problemi yaşıyorum bu servisle. Hiçbir arızayı 1 defada tespit edemiyorlar. Eve 3 kez gelip parça değiştirdikleri halde çamaşır makines...

Arçelik Çamaşır Makinesi Su Boşaltma Sorunu

Seher

Arçelik

26 Şubat 2024 17:40

3.216

Arçelik çamaşır makinem dört kez su boşalttı ve resmen evi su basacakmışçasına kapaktan su akıttı. Evde olmasaydım, tüm evi su basabilirdi. Ancak servis için aradığımda, cumartesi günü ancak hafta içine randevu verebileceklerini söylediler. Hafta içi çalıştığım için evde olmadığımı defalarca kez söy...