to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2026 tarihinde saat 15.32 kalkışlı Mis Amasya Tur Merzifon Otogarı–Turhal Otogarı seferi için internet üzerinden bilet satın aldım. PNR numaram 2LS0295GL, koltuk numaram 7 idi ve özellikle midem bulandığı için ön tarafı tercih ettim. Ödediğim ücret 660 TL’ydi.
Otogara gittiğimde aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm. Durumu sorduğumda beni 16 numaralı koltuğa oturttular. İnternetten aldığım biletin ve koltuk seçimimin önemli olmadığını, bayiden alınan biletin geçerli olduğunu söyleyip durdular. “Otobüs boş mu gelsin, Ankara’da sattık, o inince sen binersin” gibi ifadeler kullandılar, ayrıca “koltuk boş mu gelsin, bunu bulduğuna dua et” tarzında son derece saygısız ve umursamaz bir üslup sergilendi. Muavin ve satış görevlisi dahil bu süreçte muhatap olduğum tüm personelden şikayetçiyim.
Paramla bilet alıp özellikle ön koltuğu seçmişken, hem ödediğim tutarın değerinden fazla olduğunu düşündüğüm bir ücrete maruz kaldım hem de yerim değiştirilerek mağdur edildim ve çok rahatsız, kötü bir yolculuk geçirmek zorunda kaldım. İnternet üzerinden aldığım biletin bu şekilde geçersiz sayılması ve müşteriye bu üslupta yaklaşılması kabul edilemez.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 660 TL bilet ücretinin iadesini, tarafıma yazılı ve açık bir özür iletilmesini ve ilgili personelin davranışları nedeniyle uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde saat 21.45’te Merzifon Otogarı’ndan başlayan ve hâlâ devam eden Merzifon–İstanbul seferinde, Mis Amasya Tur firmasının 05 ag 616 plakalı aracıyla 2LS00U3LH rezervasyon numarası ve 17-18 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Firmanın “yeni ve konforlu araç” vaadine rağmen, ot...
17 Ocak 2026 saat 17.00’de Mis Amasya Tur ile Samsun–Adana seferi için kızım ve eşim adına 35 ve 38 numaralı koltuklar için, PNR numarası 2ls01wpwu olan biletleri toplam 2.600 TL ödeyerek satın aldık. Ancak yolculuk, satın aldığımız hizmetin çok dışında ve son derece konforsuz şekilde gerçekleşti. ...
18 Kasım saat 17.00’de İzmir-Afyon seferini yapan Mis Amasya Tur otobüsünde, 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. PNR numaram: 2LS01FEF6. Otobüs Afyon otogara girmedi, muavin yolculuk başında “otogarın karşısında bırakacağız” dedi. Ben de otogarın girişinde bırakacaklarını zannettim, fakat yolun or...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’de İzmir kalkışlı Mis Amasya Tur otobüsüyle, 26 numaralı koltukta Ankara’ya yolculuk yaptım. Otobüsünüzde hijyen ve sağlık açısından kabul edilemeyecek bir ortamla karşılaştım. Özellikle 27 ve 28 numaralı koltuklarda oturan anne ve kızın, İzmir’den Ankara’ya kadar y...
04.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Amasya–Ankara seferini yapan Mis Amasya Tur otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimde 39 numaralı koltuk görünmesine rağmen, yolculuk başında Suriye uyruklu bir ailenin daha rahat oturması için rica ile 19 numaralı koltuğa alındım...
Yorumlar