Yataş Akbatı Şubesinden Gelen Baza Ve Başlık Renk Uyumsuzluğu

Yataş’tan Akbatı şubesinden Ergonomic Air baza ve başlık aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde bazanın ayak kısmındaki ahşap rengi ile başlığın üzerindeki ahşap kısmın rengi birbirinden bariz şekilde farklıydı. Mağazada baktığım teşhir ürününde ise hem başlık hem ayak kısmı açık tonda ve birbirleriyle uyumlu görünüyordu, bu yüzden aynı ürünü evimde de bu şekilde kullanmayı beklerken farklı tonlarda iki parça ile karşılaştım.

Ürün 4’ünde teslim edildi ve o günden bu yana defalarca Yataş ile iletişime geçiyorum. Tarafıma üç kez parça gönderildiği söylendi ancak gelen parçalar da yine evimdekiyle aynı yanlış tondaydı, mağazadaki teşhir ürünüyle aynı renk hiçbir şekilde gelmedi. Ben bu durumun çözümü için çok net şekilde, mağazadaki teşhir ürünü nasılsa evimde de o şekilde olmasını istiyorum. Akbatı şubesine gidip, oradaki teşhir ürününün başlık ve ayak kısmının sökülüp benim evimdeki baza ve başlığa takılmasını ya da mümkünse Akbatı mağazasındaki teşhirde yer alan ürünün komple bana gönderilmesini talep ettiğimi de ilettim.

Sipariş numaram PRK2026000048470’dir. Renkleri birbirinden farklı iki parçayı kullanmak istemiyorum. Mağazada gördüğüm ve beğenip satın aldığım şekilde, başlık ve baza ayak kısmının renklerinin birebir uyumlu olacağı şekilde gerekli değişimin yapılmasını ve özellikle Akbatı mağazasındaki teşhir ürünüyle aynı uyumun sağlanmasını istiyorum.