to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Küçülttürüyor, Servis Sorunu Görmüyor
Yaklaşık 10–12 yıl önce aldığım 8 kiloluk Arçelik çamaşır makinesini ilk günden beri kullanırken kıyafetlerimde ciddi küçülmeler yaşıyorum. Özellikle yünlüler başta olmak üzere, neredeyse tüm kıyafetlerim yıkama sonrasında beden olarak küçüldü ve bu durum tüm programları denememe rağmen değişmedi.
Bu sorunu fark ettikten sonra 2014–2015 yılları civarında Arçelik yetkili servisini iki kez çağırdım, ancak servis herhangi bir sorun olmadığını söyleyip konuyu kapattı. Servisten “sorun yok” denmesine rağmen, makineyi her kullandığımda kıyafetlerimde küçülme devam etti. Yün kıyafetlerimi artık mecburen elde yıkıyorum, diğer kıyafetler için de çareyi bir beden büyük almakta buldum.
Bugün şikayetimi özellikle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılara destek olmak için yazıyorum. Çünkü Arçelik bu sorunu kabul etmiyor, ancak yaşadığım tecrübe tam tersini gösteriyor ve bu durum nedeniyle bir daha Arçelik markasını tercih etmeyi düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
