Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33659640
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızasında Yetersiz Destek Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Burak
Arçelik
13 Eylül 2025 09:57
961

Arçelik 5950 model çamaşır makinem, son birkaç gündür sigorta attırmaya başladı. Sorunun çözümü için Balıkesir’deki yetkili servisi eve çağırdım. Servis, makinenin rezistansından kaynaklandığını, tamir ve işçilik ücretleriyle birlikte yaklaşık 4000 TL tutacağını, makinenin 11 yıllık olduğu için tamirinin mantıklı olmadığını belirtti. Ayrıca bana, Arçelik’in alt markası olan Altus’tan yeni bir makine almamı tavsiye etti.

Bu tür yaklaşımlardan ve sürekli yüksek tamir ücretlerinden artık bıktım. Üstelik sadece eve gelmeleri için 650 TL servis ücreti ödedim. Garanti süresi 6 ay önce dolmuş olsa da, çözüm odaklı bir yaklaşım ve müşteri memnuniyeti beklerdim. Servislerin sadece yeni ürün almamı önermesi ve yüksek ücretler talep etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arçelik’in bu tür durumlarda müşterilerine daha fazla destek olmasını ve çözüm sunmasını beklerdim.

Arçelik Logo
Arçelik
14 Eylül 2025 13:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemin Arızasına Çözüm Bulunmuyor

profile
Tuğçe
Arçelik
03 Ekim 2025 15:35
3.971

Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Son birkaç aydır makine çok sesli çalışıyor, zıplamaya başlıyor ve yerinde durmayıp ilerliyor. Alındığı günden bu yana böyle bir sorun yoktu, ancak son zamanlarda her çalıştırmamda...

garanti-kapsamindaki-camasir-makinemin-arizasina-cozum-bulunmuyor-4.pdf
garanti-kapsamindaki-camasir-makinemin-arizasina-cozum-bulunmuyor-3.jpg
garanti-kapsamindaki-camasir-makinemin-arizasina-cozum-bulunmuyor-2.jpg
garanti-kapsamindaki-camasir-makinemin-arizasina-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Arızalı Çamaşır Makinesi Ve İlgisiz Teknik Servis Sorunu

profile
Haci
Arçelik
16 Nisan 2025 12:44
4.057

Konu: Kusurlu Çamaşır Makinesi ve Yetersiz Teknik Servis Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Arçelik Yetkilileri, Markanıza güvenerek satın almış olduğum çamaşır makinesi, daha ilk günden itibaren ciddi problemler çıkarmış ve yaşattığı sorunlarla hayat kalitemi ciddi anlamda düşürmüştür. Bu ürünün tar...

2 Destek
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinemde Paslanma Ve Servis İlgisizliği

profile
Koray
Arçelik
17 Eylül 2025 14:19
918

Arçelik 9120 model çamaşır makinemde, ürün elime ulaştığı günden beri yan tarafında ve deterjan koyma bölmesinin altında paslanma ve çürüme oluştu. Bu sorunla ilgili olarak hem satıcıya, hem teknik servise hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tekni...

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
Ege
Arçelik
22 Eylül 2025 12:14
5.571

Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde, ürünü ilk teslim aldığım günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Makine ilk geldiğinde kazanı yamuk çıktı, kurulum yapan ekip ürünü götürüp yenisinin geleceğini söyledi. Sonrasında gelen yeni makinede ise makinenin öne do...

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Sorunuma Çözüm Bulunmuyor
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Arçelik Çamaşır Makinesi Arçelik 5950 Arçelik Çamaşır Makinesi garanti süresi Arçelik Çamaşır Makinesi müşteri memnuniyeti Arçelik Çamaşır Makinesi rezistans Arçelik Çamaşır Makinesi ürün Arçelik 5950 rezistans Arçelik rezistans Arçelik müşteri memnuniyeti Arçelik yetkili servisi
Arçelik
5950
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri