Arçelik Ürününe Sahip Çıkmıyor

2020 yılında Arçelik mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Dört yıldır aynı arıza nedeniyle (soğutmama problemi) sürekli müşteri hizmetlerini aradım...

Merhaba,
2018 yılında yurt dışından geldik ve tüm beyaz eşyalarımı Bursa'daki Arçelik bayisinden yeniledik. 5 yılın sonunda buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis geldi, hatalı bir üretim olduğunu söyledi ve motor ile kartı değiştirdi. Bir yıl sonra, yine ağustos ayında aynı tarihlerde tekrar arızalandı ve tekrar değişim yapıldı. Bu yıl da aynı sorun tekrar etti. İmkanlarım kısıtlı, mağdurum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

2020 yılında Arçelik mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Dört yıldır aynı arıza nedeniyle (soğutmama problemi) sürekli müşteri hizmetlerini aradım...


Arçelik'ten 5 yıl önce en son model buzdolabı almıştım. Buzluk kısmı altta olup, 5 ay önce üst kısım, yani sebzelik kısmı soğutmamaya başladı. Bursa Yıldırım'dan Arçelik yetkili servisini çağırdım fakat çözüm üretemediler. 'Kabinde gaz kaçağı var' ya da 'kompresör değişecek' dediler; ancak buzluk kı...

Bundan beş yıl önce Arçelik'ten buzdolabı aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra buzluğundan ses çıkardığını fark ettik. Hemen servisi aradık. Gelip baktılar ses sorununu kabul ettiler ama soğutmasında bir sıkıntı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aradan üç sene geçti. Dolabım...

Merhaba ; 2012 yılında Arçelik buzdolabı aldım 2020 yılına kadar kullandım fakat o yıla kadar devamlı sorun yaşadım soğutma kısmında hep sorun vardı bir çok kez servis çağırdım garanti bitmeden garanti dahilinde garanti bittikten sonra motor kısmında hatta motoru değişti bazı parçalar değişti en son...
Yorumlar