Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Renk Atması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Arçelik Buzdolabında Renk Atması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
22 Ekim 17:09
383

Arçelik 270475 mg model buzdolabını yaklaşık 2-3 ay önce Bursa Osmangazi Uğurlu Arçelik bayisinden 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yan yüzey alt kısmında renk atması problemi oluştu ve bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servise ilettiğimde ilgisiz ve umursamaz bir tutumla karşılaştım. Sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı.

Satış sonrası hizmetten memnun kalmadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında gerekli onarımın ücretsiz olarak yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını istiyorum.

arcelik-buzdolabinda-renk-atmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
23 Ekim 13:29 (Şikayetten 20 saat sonra)
Adem
23 Ekim 17:53

Hiç de yanımızda değilsiniz satış sonrası bizi ilgilendirmez tavırlarınız devam ediyor Tüketici Mahkemesi'ne ilettim adalete güveniyorum umarım sorunum adli yollarla çözülür yok orada da çözüm bulamazsam son bir yıl içerisinde 3 beyaz eşya almışım ve sık aralıkla beyaz eşya yenilemesi yapıyorum lakin telafi olmadığında bu konu bir daha asla Arçelik ürününü almayı bırakın isminin yazılı olduğu dükkandan mağazadan içeri girmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Kapaklarındaki Boya Sorunu Giderilmiyor

Mehmet
17 Eylül 22:27
562
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabının Eksik Koruma Izgarası Sorunu

Hacer
03 Nisan 12:31
1.058
Arçelik Buzdolabının Eksik Koruma Izgarası Sorunu
Arçelik Buzdolabının Eksik Koruma Izgarası Sorunu
Arçelik Buzdolabının Eksik Koruma Izgarası Sorunu
Tüm 270475 MG Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri