to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270475 mg model buzdolabını yaklaşık 2-3 ay önce Bursa Osmangazi Uğurlu Arçelik bayisinden 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün yan yüzey alt kısmında renk atması problemi oluştu ve bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servise ilettiğimde ilgisiz ve umursamaz bir tutumla karşılaştım. Sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı.
Satış sonrası hizmetten memnun kalmadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında gerekli onarımın ücretsiz olarak yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını istiyorum.
Hasanpaşa Yetkili Arçelik Servisi aldığım buzdolabının merdivenin dönemeçli olması sebebiyle geçmeyeceğini ( ki aynı adresten aynı boyutlarda bozulan buzdolabım çıkarılmış, başkaca birçok taşıma işlemi de yapılmıştır) belirtilerek onayım alınarak, kapakları sökülerek geçirileceği belirtildi. Ancak b...
28.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler Arçelik bayisinden aldığım K70531N model buzdolabında, henüz 3 ay bile olmadan üst kapağında boya atması sorunu yaşadım. Başta yağ lekesi sandığım bu sorunu silmeye çalıştığımda boya daha da yayıldı ve dolapta siyah lekeler oluştu. Hiçbir şekilde ağı...
Yorumlar