Facebook Açıklamalı Yetkisiz Çekimlere Karşı İade Ve Açıklama Talebi

18–19 Mart 2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Facebook” açıklamasıyla 16 kez, 103 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.600–1.700 TL civarında para çekimi yapılmıştır. İşlemler gün içinde, sabah akşam, 30–40 dakika ile 1–1,5 saat aralıklarla farklı zamanlarda gerçekleşmiş gibi görünmektedir.

Bu harcamalarla ilgili Facebook hesabımın ödemeler kısmında herhangi bir kayıt ya da işlem detayı bulunmamaktadır. Yani Facebook tarafında bana ait görünen bir ödeme işlemi yokken, banka hareketlerimde “Facebook” açıklamasıyla ardı ardına çekimler görünmektedir. Kartım bu tarihlerde fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı; kart kaybı ya da çalınma gibi bir durum da yaşamadım.

Ben bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleşen, iznim olmayan haksız çekimler olduğunu düşünüyorum. Hem bu işlemlerin hangi kanal üzerinden ve nasıl onaylanmış göründüğünün ayrıntılı olarak incelenmesini, hem de haksız yere çekilen tüm tutarların en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem zincirinin tam olarak neyden kaynaklandığı, nasıl benim haberim ve onayım olmadan gerçekleştiği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Bu olayın bir güvenlik açığı veya hesabımın kötüye kullanımı kaynaklı olup olmadığı konusunda kapsamlı bir inceleme yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.