to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 08:35’te Adana Yüreğir Mimoza A101 şubesinden Yapı Kredi’ye ait Worldcard’ım ile 39.990 TL tutarında alışveriş yaptım. Bankanın kuralına göre 2.500 TL üzeri tüm işlemlerde şifre girilmesi zorunlu olmasına rağmen, bu işlem pos cihazından şifresiz olarak geçti ve işlem bu şekilde onaylandı.
Bu durum, kart güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Kartımı veya cüzdanımı kaybetmiş olsaydım, kötü niyetli bir kişi kartımı kullanarak yüksek limitimi şifresiz şekilde tek seferde kullanabilecek gibi görünüyor. Yapı Kredi gibi köklü bir bankanın bu kadar temel bir güvenlik adımını atlayarak işlem gerçekleştirmesi benim için büyük bir güven kırıklığı oluşturdu. 39.990 TL’lik bir işlemin şifresiz yapılabilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Konu ile ilgili bankaya ulaştığımda ise kartın yenilenmesi veya şifre değişikliği gibi, asıl sorunu açıklamayan ve güvenlik açığını ciddiye almayan cevaplar aldım. Benim sorum çok netken, bu şekilde geçiştirilmiş olmam da ayrıca rahatsız edici oldu.
Yapı Kredi’den, bu güvenlik açığının ciddiyetle incelenmesini, nasıl böyle bir şifresiz yüksek tutarlı işlem yapılabildiğinin tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve yaşanan güven kırıcı durum nedeniyle özür bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını ve tarafıma bununla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir emekli maaşımı bankanızdan alan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu aidat, s...
Yapı Kredi Worldcard’ımı yapılandırıp 12 taksitte ödedim ve toplamda en az 115.000 TL ödeme yaptım. Kartımın limiti 80.000 TL idi ve tüm taksitlerim bitince kartım uygulamadan tamamen silindi, borcumun bittiğini düşündüm. Ancak 24 Ekim 2025’te kapalı olan kartımdan 184,5 TL para çekildi ve ayrıca 18...
Yapı Kredi Worldcard’ıma bağlı dijital hesabıma, siparişte problem yaşadığım yemek firmasından 278 TL tutarında bir ödeme geldi. Banka, bu tutarı bana hiçbir şekilde danışmadan ve onayımı almadan, “bankanın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri” gibi genel ve tatmin edici olmayan bir gerekçeyle gönde...
Yapı Kredi kredi kartımdan 7 Temmuz 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında tek seferlik kart aidatı kesintisi yapılmış. Kartı sadece 11 Haziran’da bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. Durumu fark ettikten sonra banka ile görüşüp iad...
Yorumlar