to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Motor Değişimi Sonrası Soğutmama Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik K84605NE model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürün Samsun İlkadım’dan alınmıştır. Yaklaşık 1,5 ay önce buzdolabının motorundan ses gelmeye başladığı için servis tarafından garanti kapsamında motor değişimi yapıldı. Değişim öncesinde buzdolabında soğutma problemi yoktu. Motor değişimi sonrasında bir süre sorun yaşamadım, ancak son 2–3 haftadır buzdolabı soğutmuyor ve içindeki yiyecekler çok çabuk bozuluyor.
Kısa süre önce motoru değişmiş bir ürünün yeniden soğutmama sorunu yaşatması beni hem mağdur etti hem de ürüne olan güvenimi sarstı. Bu nedenle buzdolabım için tekrar tamir değil, kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve buzdolabımın değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
