Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabında Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Arçelik Buzdolabında Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabında Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
737

Kısa bir süre önce satın almış olduğumuz Arçelik marka buzdolabının motor bölümünü kapatması gereken koruyucu kapağın ürünle birlikte gelmediğini fark ettik. Bu eksiklik, hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün standartlarına uygun olmadığını düşündürmektedir. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis birimleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve çözüm üretilmemiştir. Sorunun daha fazla uzamaması ve mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafınızdan en kısa sürede acil destek talep ediyoruz.

16 Mayıs 2025 14:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Buzdolabında Eksik Parça Sorunu

1.942

Arçelik marka 570476 MB kodlu sıfır bir buzdolabı aldım ve dolabın arka kısmındaki motor muhafazası yok, o kısım açık bi...

Yeni Alınan Buzdolabında Eksik Parça Sorunu
Yeni Alınan Buzdolabında Eksik Parça Sorunu

Arçelik Buzdolabı Hasarlı Geldi Ve Mağduriyet Yaşadık

284

Arçelik markasından ürün aldık ve servis getirirken buzdolabını hasarlı ve vuruk getirdi. Kapağın değişeceğini söyledile...

1 Destek
Çözüldü

Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz

1.454

"Bayram arası gibi sebeplerle süreç biraz uzasa da, sonunda defolu buzdolabı ellerinde aynı model bulunmadığı için talebimiz doğrultusunda başka bir modelle değiştirildi. Bu süreçte şikayetimizin takibini titizlikle yapan müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkür ederim. Ayrıca, defolu ürünü getiren servis ekibi bu kez daha nazik ve özenliydi. Teşekkürler…"

Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz

Eksik Parçalı Buzdolabı Ve Servis İlgisizliği

2.815

25.09.2025 tarihinde Akçaabat Arçelik mağazasından aldığım 570477 MB model buzdolabı, hızlıca teslim edilip kuruldu. Anc...

Eksik Parçalı Buzdolabı Ve Servis İlgisizliği

Garanti Süresi Dolan Buzdolabı İçin Destek Talebimiz Karşılanmadı

2.136

Arçelik marka buzdolabımızda yaklaşık 1 yıldır gövde kaçağı sorunu yaşamaktayız. Sorun ilk fark edildiğinden bu yana her...

Garanti Süresi Dolan Buzdolabı İçin Destek Talebimiz Karşılanmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Arçelik Değişime Giden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Arçelik DeğişimeGiden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Profil fotoğrafı
Velit
Arçelik Buzdolabı Tekrar Eden Arızası

Arçelik BuzdolabıTekrar Eden Arızası

Profil fotoğrafı
Gözde
Arçelik Dolap Dondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Arçelik DolapDondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Profil fotoğrafı
Mustafa
Gürültülü Çalışan Arçelik Buzdolabı

Gürültülü ÇalışanArçelik Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik Buzdolabında Sürekli Uyarı Işığı Yanıyor Ve Ses Çıkarıyor!

ArçelikBuzdolabında Sürekli Uyarı Işığı Yanıyor Ve Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Aynur

Öne ÇıkanKonular

270427 MB Logo
Arçelik
270427 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri