Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabında Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Arçelik Buzdolabında Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabında Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Tuğçe
Tuğçe
Arçelik
15 Mayıs 2025 22:12737

Kısa bir süre önce satın almış olduğumuz Arçelik marka buzdolabının motor bölümünü kapatması gereken koruyucu kapağın ürünle birlikte gelmediğini fark ettik. Bu eksiklik, hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün standartlarına uygun olmadığını düşündürmektedir. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis birimleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve çözüm üretilmemiştir. Sorunun daha fazla uzamaması ve mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafınızdan en kısa sürede acil destek talep ediyoruz.

16 Mayıs 2025 14:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Yeni Alınan Buzdolabında Eksik Parça Sorunu

Mustafa
Mustafa
Arçelik
12 Mayıs 2025 20:041.872

Arçelik marka 570476 MB kodlu sıfır bir buzdolabı aldım ve dolabın arka kısmındaki motor muhafazası yok, o kısım açık bi...

Yeni Alınan Buzdolabında Eksik Parça Sorunu
Yeni Alınan Buzdolabında Eksik Parça Sorunu

Arçelik Buzdolabı Hasarlı Geldi Ve Mağduriyet Yaşadık

Tuğçe
Tuğçe
Arçelik
9 Ağustos 2024 13:17284

Arçelik markasından ürün aldık ve servis getirirken buzdolabını hasarlı ve vuruk getirdi. Kapağın değişeceğini söyledile...

1 Destek
5
Çözüldü

Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz

Berk
10 Haziran 2025 20:421.454

"Bayram arası gibi sebeplerle süreç biraz uzasa da, sonunda defolu buzdolabı ellerinde aynı model bulunmadığı için talebimiz doğrultusunda başka bir modelle değiştirildi. Bu süreçte şikayetimizin takibini titizlikle yapan müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkür ederim. Ayrıca, defolu ürünü getiren servis ekibi bu kez daha nazik ve özenliydi. Teşekkürler…"

Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz
Defolu Buzdolabı Teslimatı Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamıyoruz

Eksik Parçalı Buzdolabı Ve Servis İlgisizliği

Ebru
25 Eylül 2025 18:062.815

25.09.2025 tarihinde Akçaabat Arçelik mağazasından aldığım 570477 MB model buzdolabı, hızlıca teslim edilip kuruldu. Anc...

Eksik Parçalı Buzdolabı Ve Servis İlgisizliği

Garanti Süresi Dolan Buzdolabı İçin Destek Talebimiz Karşılanmadı

Hakan
10 Eylül 2025 14:001.770

Arçelik marka buzdolabımızda yaklaşık 1 yıldır gövde kaçağı sorunu yaşamaktayız. Sorun ilk fark edildiğinden bu yana her...

Garanti Süresi Dolan Buzdolabı İçin Destek Talebimiz Karşılanmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

270427 MB Logo
Arçelik
270427 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri