Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
13 Ocak 2025 15:10
4.779

Arçelik tarafından aldığımız ilk dolap arızalı çıktı, yerine yeni dolap olarak 583630 model buzdolabı ile değişim yapıldı. 3 yıla yakın kullanıyorum, son 4 gündür dolabımdan gün içerisinde birkaç defa ses geldi. Servis randevusu aldım, çıkan sesi kaydettim ve servise gelen kişilere gösterdim. 'Normal, arada olur' dediler. Ayarları sıfırlayıp yeniden yaptılar, ses gelmiyor ama dolap soğutmuyor. 2 defa da randevu almama rağmen gelip bakmalarına rağmen dolabım soğutmuyor. Hiç memnun kalmadım. Çözüm sürecinizden ne var ne yok, dolapta çöp oldu. Yazık, elektrik sorunu var, sigorta arızalı dediler. Baktırdım, elektrik değerleri normal. İvedi bir şekilde çözüm istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 2025 15:18

Arçelik tarafından aldığımız ilk dolap arızalı çıktı, yerine yeni dolap olarak 583630 model buzdolabı ile değişim yapıldı. 3 yıla yakın kullanıyorum, son 4 gündür dolabımdan gün içerisinde birkaç defa ses geldi. Servis randevusu aldım, çıkan sesi kaydettim ve servise gelen kişilere gösterdim. 'Normal, arada olur' dediler. Ayarları sıfırlayıp yeniden yaptılar, ses gelmiyor ama dolap soğutmuyor. 2 defa da randevu almama rağmen gelip bakmalarına rağmen dolabım soğutmuyor. Hiç memnun kalmadım. Çözüm sürecinizden ne var ne yok, dolapta çöp oldu. Yazık, elektrik sorunu var, sigorta arızalı dediler. Baktırdım, elektrik değerleri normal. İvedi bir şekilde çözüm istiyorum.

Video yüklenmediği için bir hata sinyal fotoğrafı paylaşıyorum

Ek
14 Ocak 2025 10:43 (Şikayetten 19 saat sonra)
Yasin
Yasin
15 Ocak 2025 09:54

Servis konusu tamamen sıfır dolabın kompresörü bozuk elimizde parça var yarın gelip değiştireceğiz (bugün için) dediler şimdi de arayıp 1 hafta içerisinde tedarik edilip tamire geleceklerini söylüyorlar Arçelik gibi büyük bir markanın servis hizmeti bu derece kötü olmamalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Yapılamayan Sorun

profile
23 Temmuz 2024 13:21
3.988
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 15:38
519
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2024 18:39
2.571
"Teşekkürler Arçelik"
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
İdris
31 Mayıs 2024 15:25
2.604
Yeni Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Motor Arızası: Arçelik Mağduriyeti
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabım 6 Ayda 3 Kez Değişti!

profile
İrfan
17 Temmuz 2023 21:09
3.273
Arçelik Buzdolabım 6 Ayda 3 Kez Değişti!
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri