to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Motor Değişimi
Amasya Arçelik yetkili servisinden arıza bildirimi için randevu oluşturdum. 12 Temmuz 2024 Cuma günü gelen ekip buzdolabı motorumun yandığını, değiştirmem gerektiğini ve 7.300 TL fiyat tutacağını bildirdi. Tamam, motor değişimi yapalım dedim. Bunun üzerine 15 Temmuz Pazartesi günü motor değişimi için buzdolabını alacaklarını ve atölyede yapacaklarını, 2 ya da 3 iş günü içinde teslim edeceklerini ayrıca fiyatı yanlış gördüklerini ve 8.300 TL olarak değiştiğini bildirdiler. Ben yine de tamam, motor değişimi yapalım dedim. 15 Temmuz Pazartesi buzdolabı atölyeye motor değişimi için götürüldü. 23 Temmuz Salı günü olmasına rağmen buzdolabı teslimi yapılmadı, ayrıca hiçbir şekilde bilgilendirme dahi yapılmadı. Bana geri dönüş yapılması için çağrı bırakmama rağmen yine de bir dönüş yapılmadı. Hem fiyatı yanlış veriyorlar hem de buzdolabının akıbeti belli değil. Arçelik yetkili servisi pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
1 ay sonra gelen hizmete teşekkür etmem beklenmesin
