to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2476 CEI model buzdolabımın motoru 3 gün önce arızalandı. Dolabımın garantisi dolmuş olsa da, büyük buzdolaplarında fabrika tarafından 10 yıl motor garantisi verildiğini biliyorum. Ayrıca bu modelde motor arızasıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu araştırmalarımda gördüm.
Sorunu yaşar yaşamaz Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, motorun değişmesi gerektiğini ve bunun için 12.000 TL ücret talep ettiklerini belirtti. Ağustos ayında dolabımın beşinci yılı doldu ve bu kadar kısa sürede motor arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Üstelik, bu dolabım daha yeni olduğu için soğuk zincirde saklamam gereken diyabet ilaçlarımı ve aşılarımı burada tutuyordum. Motor arızası nedeniyle tüm ilaçlarım ve gıdalarım bozuldu, ciddi bir maddi kayıp yaşadım.
Daha önce buzdolabımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaşadığım bu hayal kırıklığı ve maddi kayıp nedeniyle kesinlikle ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca, çağrı merkezi ve yetkili servis arasında yönlendirilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı da memnuniyetsizim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik 2476 CEI model buzdolabımız yaklaşık 4 gündür soğutmuyor. Geçmişte de benzer bir sorun yaşamıştık; 1,5 yıl önce motor arızası nedeniyle servis çağırmış ve 464186368 numaralı servis kaydıyla motor değişimi için 6.500 TL ödeme yapmıştık. Şimdi tekrar aynı sorun yaşandı ve 5008***32 numaralı se...
2017 yılında satın aldığım Arçelik marka 2580CEI model buzdolabının motoru arızalandı. Yetkili servis, motor değişimi için 7 bin TL ücret talep etti. Diğer markalar 10 yıl motor garantisi sunarken, henüz yedi yılını doldurmayan buzdolabıma bu kadar yüksek bir masraf çıkması hayal kırıklığı yarattı. ...
Arçelik 2476 CEI model buzdolabımı 2020 yılında İstanbul'daki bir bayiden aldım ve şu anda Çanakkale'de kullanıyorum. İlk arızayı 2022 yılında yaşadım ve o zaman garanti kapsamında motor değişimi yapılmıştı. Son olarak 2025 yılında, yani yaklaşık 2 ve 3 yıl arayla aynı sorun tekrar etti ve buzdolabı...
Merhaba iyi bir Arçelik markası kullanıcısıyım. 7 sene evvel bayiden Arçelik 2476 CEI model bir buzdolabı aldık. Yaklaşık 4 ay önce buzdolabı arıza verdi ve çağrı merkezini aradık. Çağrı merkezi bizi Arçelik Suadiye -Kozyatağı servisine yönlendirdi. Servisten gelen arkadaş buzdolabının rezistans göv...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 550 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.799 
Buzdolabı 10.449 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.089 
Çay Makinesi 1.528 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 627 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.132 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.386 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.910 
Kombi 445 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.267 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 707 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 433 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.193 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 44 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar