to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı 5 Yıl Olmadan Bozuldu Ve Tamir Edilemiyor
Arçelik buzdolabım soğutmamaya başladı, servis geldi. Buzdolabında gaz kaçağı olduğunu söyledi. Sistemsel sorun olduğunu kullanıcıyla alakasının olmadığını aktardı. Buzdolabı kullanılamaz herhangi bir tamiri olmayacağını aktardı. Yeni buzdolabı almanız gerekir dedi, Arçelik bu tarz durumda es değer bir buzdolabı veriyormuş bizim buzdolabını da düşük bir rakama sayıp yeniliyormuş daha alalı 4.5 yıl oldu. Bir buzdolabının ömrü bu kadar mi tamam garantisi bitmiş olabilir ama 20 yıl ömrü olan buzdolabı 5 yıl olmadan çalışmaz hale geldi...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka buzdolabımızı 2016 yılında satın aldık. Toplamda 7 yıl ücretli garanti yaptırdık. Daha 2 yıl geçmeden 2018 yılında bozuldu ve değişim kararı verildi. Gelen 2. Buzdolabı ise yaklaşık 3 gün önce buzluk kısmından arıza verdi ve gelen teknik servis ürünün artık kullanılamaz olduğunu bozulan parçanın değişiminin yapılmadığını ve bu sebeple buzdolabının değişmesi gerektiği iletti. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik. Atadan dededen gördüğümüz bu marka atamızın evinde 1969 model olarak hâlâ çalışıyorken bizim 6 yıllık buzdolabımızın ömrünü tamamlamış olması kabul edilemez. 6 yıl sonra çöp olacak bir ürüne para verdiğimi kabul etmiyorum ben. Yenisini veririz ama 27.000 TL isteriz diyerek bir de zorla bize 2. Dolabı da satmaya çalışıyorlar. Arçelik bitmiştir.