Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesinde EO1 Hatası Ve Sigorta Atma Sorunu

24 Şubat 12:561.422
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler

2020 yılında aldığım Arçelik 6230 model bulaşık makinesini kullandığım günden beri sürekli farklı sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten çok pişmanım. İlk dönemlerde yıkama ve temizleme performansı ile ilgili şikayetlerim oldu, servis gelip kontrol etti ancak bir sorun bulamadı, biz de mecburen makineyi o haliyle kabullenmek zorunda kaldık.

Daha sonra makinenin sepeti paslandı, tekrar servis çağırdık. İlk etapta kullanıcı hatası denilerek sorun bize yüklenmeye çalışıldı, ancak itirazlarımız sonucu sepet ücretsiz olarak değiştirildi. Geçtiğimiz dönemde ise atık su borusu zamanla eskidi ve evimi su bastı, yine servis gelip boruyu değiştirdi ve o sorun öylece kapandı.

Şu anda ise yaklaşık 1 haftadır eo1 hatası ve sigorta attırma problemiyle uğraşıyorum. Makine çalışırken mutfağın sigortasını attırıyor, ayrıca ara ara eo1 hatası verip su tahliyesini yapmıyor. Evimdeki gider boruları açık, lavabonun giderinde hiçbir sorun yokken, sadece bulaşık makinesi eo1 hatası verip boşaltım yapmıyor ve bir süre sonra kendi kendine düzeliyor. Üstelik cihaz akım korumalı priz üzerinden kullanılmasına rağmen bu sorunlar devam ediyor. Sürekli farklı arızalarla uğraşmaktan bıktım ve Arçelik bulaşık makinesi aldığıma çok pişman oldum.

Makinem için ek garantim devam ediyor. İstanbul Ümraniye’de kullanılan bu ürünle ilgili, mümkünse cihazın değişimini, bu mümkün değilse de kalıcı ve sorunsuz bir şekilde tamirinin yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 10:51 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Turgay
27 Şubat 21:02

Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Bulaşık Makinesinde E01 Hatası Ve Yetersiz Servis

31 Ocak 23:041.829

Arçelik bulaşık makinesi e01 Hatası veriyor. İlk servis talebi oluşturduğumda makine inceleme yapılmadan pompa değişimi ...

Arçelik Bulaşık Makinesinde E01 Hatası Ve Yetersiz Servis
5
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

21 Kasım 2024 01:336.868

"Ürünüm sonunda yenisiyle değişti. Teşekkürler."

6 Yorum
1

Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalandı Ve Erken Ömrünü Tamamladı

28 Mayıs 2025 16:461.288

2020 yılında model 7606110177 6333 Arçelik bulaşık makinesi aldım. 2023 yılında garanti süresi doldu. Garanti süresi içe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Arçelik 4.Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Profil fotoğrafı
Musa
Arçelik Bulaşık Makinesi Cızırtısı

Arçelik BulaşıkMakinesi Cızırtısı

Profil fotoğrafı
Göksu

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri