Arçelik Bulaşık Makinesinde EO1 Hatası Ve Sigorta Atma Sorunu

2020 yılında aldığım Arçelik 6230 model bulaşık makinesini kullandığım günden beri sürekli farklı sorunlar yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten çok pişmanım. İlk dönemlerde yıkama ve temizleme performansı ile ilgili şikayetlerim oldu, servis gelip kontrol etti ancak bir sorun bulamadı, biz de mecburen makineyi o haliyle kabullenmek zorunda kaldık.
Daha sonra makinenin sepeti paslandı, tekrar servis çağırdık. İlk etapta kullanıcı hatası denilerek sorun bize yüklenmeye çalışıldı, ancak itirazlarımız sonucu sepet ücretsiz olarak değiştirildi. Geçtiğimiz dönemde ise atık su borusu zamanla eskidi ve evimi su bastı, yine servis gelip boruyu değiştirdi ve o sorun öylece kapandı.
Şu anda ise yaklaşık 1 haftadır eo1 hatası ve sigorta attırma problemiyle uğraşıyorum. Makine çalışırken mutfağın sigortasını attırıyor, ayrıca ara ara eo1 hatası verip su tahliyesini yapmıyor. Evimdeki gider boruları açık, lavabonun giderinde hiçbir sorun yokken, sadece bulaşık makinesi eo1 hatası verip boşaltım yapmıyor ve bir süre sonra kendi kendine düzeliyor. Üstelik cihaz akım korumalı priz üzerinden kullanılmasına rağmen bu sorunlar devam ediyor. Sürekli farklı arızalarla uğraşmaktan bıktım ve Arçelik bulaşık makinesi aldığıma çok pişman oldum.
Makinem için ek garantim devam ediyor. İstanbul Ümraniye’de kullanılan bu ürünle ilgili, mümkünse cihazın değişimini, bu mümkün değilse de kalıcı ve sorunsuz bir şekilde tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkürler
















