Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Şeyma
20 Ekim 12:59
757

Yaklaşık bir yıldır Arçelik bulaşık makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda evdeki şalter sürekli atıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım, her seferinde servis ücreti ödedim ve ana kart değişimi için ayrıca ücret talep edildi. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun çözülmedi, makine artık hiç çalışmıyor.

Servis ve müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmadı ve her seferinde tekrar ücret ödemek zorunda kaldım. Şu anda makine tamamen kullanılamaz durumda.

Sürekli elde bulaşık yıkamak zorunda kalıyorum; eğer böyle olacaksa neden bulaşık makinesi aldım anlamıyorum. Ayrıca, makine her çalıştırıldığında şalter attığı için evin elektrik sistemine de zarar veriyor. Geçen sene bu nedenle evdeki tüm klimalar bozuldu ve ekstra mağduriyet yaşadım.

Arçelik’ten beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi, ücret iadesi ve tekrar ücretsiz servis hizmeti sunulmasıdır. İzmir’de yaşıyorum ve bu süreçte ciddi zaman ve maddi kayıp yaşadım. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

20 Ekim 15:47 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Tamirinde Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Meltem
24 Ağustos 16:54
844
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sevcan
25 Ekim 2023 19:39
1.761
"Değişim ve müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz önemden dolayı teşekkür ederim"
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aslı
28 Mart 16:41
810
"Merhaba biraz meşakkatli de olsa ürün değişti ve şu an güzel yıkıyor teşekkür ederim"
1
Humeyra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası, Yetersiz Servis Ve Faturalandırma Sorunu

Humeyra
16 Eylül 18:31
255

Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor

Doğan
11 Ağustos 13:29
455
Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor
Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor
Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri