to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum ve bu süreçte defalarca kez sorun yaşamama rağmen halen çözüm alamadım. İlk olarak makine e01 hatası vermeye başladı. Eve servis geldi, müdahale ettiler ancak aynı gün içinde tekrar aynı hatayı aldım. Bu kez telefonda yönlendirme ile sorunu çözmeye çalıştık, yine aynı gün aynı hata devam etti. Ardından tekrar eve servis geldi, yeniden işlem yapıldı fakat bu sefer de geceden sabaha kadar mutfağımı ve evimi su bastı, tüm gece bununla uğraşmak zorunda kaldık.
Daha sonra makineyi alıp servise götürdüler. Geri getirdiklerinde bu kez makinenin üst kapağında çizikler vardı. Makinenin yeni olduğunu ve bu şekilde göndermediğimi özellikle belirttim. Bu defa da parlatıcı ve tuz ışığı yanmaya devam etti, ne kadar parlatıcı ve tuz koyarsak koyalım ışıklar sönmedi. Tekrar arayıp iletişime geçtikten sonra parlatıcı ışığı söndü ancak tuz ışığı hâlâ yanmaya devam ediyor, sorun çözülmedi.
Randevu süreçlerinde de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle çalıştığımız için saat 18.00’den sonra evde olduğumuzu belirtmeme rağmen servis saat 3’te gelip kapıdan geri dönüyor. Cumartesi günü için saat 1’e randevu oluşturuyoruz, bu sefer de kendi kafalarına göre 4–6 arası randevuya çeviriyorlar. Tekrar aradığımda ise farklı bahaneler duyuyorum. Bir yıllık makine için bu kadar çok arıza, su basması, çizik oluşması, tuz/parlatıcı ışığı hataları ve servis aksaklıkları yaşamam, personelin eksik ve yanlış bilgilendirmesi ve gelen servisin hatayı bir türlü kalıcı olarak çözememesi sebebiyle ciddi mağduriyet içindeyim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle değişim hakkımın dolmasına da sebep olunduğunu düşünüyorum ve ısrarla ürünü değiştirmediklerini görüyorum. Artık arızalı ve defalarca sorun çıkarmış bu bulaşık makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik Kağıthane şubesinden aldığım 6144 model bulaşık makinesi, satın aldığım ilk günden beri e01 hatası veriyor. Neredeyse her yıkamada bu sorunla karşılaşıyorum. Makineyi servise gönderdim, ancak “bir sorun yok” denilerek geri getirildi. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetlerini de telefonla aradım fa...
Yaklaşık iki yıl önce Tekirdağ Hayrabolu Salmanlı mağazasından Arçelik 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine asla temiz yıkamıyor; bulaşıkları olduğu gibi, kirli bırakıyor, bazılarına su bile değmiyor. Aynı bulaşıkları çoğu zaman üç kere yıkamak zorunda kalıyoruz, yine ...
Arçelik 6144 model, seri numarası 23-207056-09 olan bulaşık makinem için Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki Okmeydanı Artuç yetkili servisine 10 Ocak 2026 tarihinde başvurdum. Makinenin kapağı açılıp kapanırken sürtünmeden dolayı çizilmeler oluştuğunu ve kapağın dış menteşe kısmının altında ve önünde...
Arçelik’ten bulaşık makinesi için garanti uzatma konusunda cumartesi günü telefonla arandım. Evde iki farklı Arçelik bulaşık makinesi var, biri bana ait, diğeri anneme ait. Görüşme sırasında annemin cihazının garantisinin bittiği söylenmesine rağmen, benim cihazım yerine yanlışlıkla annemin cihazını...
Yorumlar