Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Servisi Randevu Saatine Uymayarak Müşteriyi Mağdur Etti
Rabia
02 Ocak 13:58
961"İhtiyacıma hemen yetiştiğiniz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatma sonucu yetersiz buldu
Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulumunda Sürekli Randevu İptalleri Ve Gecikmeler
Fatma
06 Mart 16:56
28303.03.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de Arçelik’ten tam ankastre bulaşık makinesi aldım. 05.03.2026 için servis kuruluma geleceğini söyledi. Gelen servis, ankastre ekibi olmadığını, başka bir ekibin saat 17.00’de geleceğini belirtti ancak o gün ne gelen oldu ne giden. Gece tarafıma SMS ile haber verilmeden 06.03.2026 saat 09.00’a randevu atandığını gördüm.
İşten izin alarak belirtilen saatte evdeydim. Gelen ekip bu kez makineyi dolabın içine sığdıramadıklarını, dolabı kesmeleri gerektiğini söyleyip işlemi yapmadan ayrıldı. Oysa önceki bulaşık makinem de ankastreydi ve aynı dolaba sorunsuz bir şekilde kuruluydu. Bunun üzerine genel merkezi aradım, yeniden ekip yönlendireceklerini söylediler fakat yine ne gelen oldu ne giden. Tekrar aradığımda bu kez de ertesi güne randevu oluşturduklarını söylediler ve her gün bir sonraki günü bekler hale geldik.
Servis artık gelmediği için en sonunda makineyi kendi imkanlarımızla yerine yerleştirdik ve sadece gelip garantiyi başlatmalarını talep ettik, buna rağmen yine randevu verildi ve süreç uzamaya devam etti. Servis problemi yaşamayalım diye özellikle Arçelik tercih etmiştik ancak yaşadıklarımız yüzünden aldığımıza pişman olduk. Müşteri numaralarım 5055****18 ve 5055****17’dir.
Sürecin daha fazla uzamaması için, en kısa sürede yetkin bir ekibin yönlendirilerek ürünün resmi kurulumunun yapılmasını ve garantimin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Arçelik Yetkili Servisinin Randevu İhlali Ve Müşteri İhmali Şikayet
Merve
08 Ocak 15:36
402Adana Balcalı Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım randevu olumsuzluğunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bulaşık makinem için 06.01.2026 tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden, özellikle “çok acil” olduğunu belirterek servis talebinde bulunduk. Dün öğlen aradığımızda a...
Suat sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Servisi Sözünü Tutmadı, 800 TL Haksız Ücret Talep Etti
Suat
09 Ocak 13:43
99830.12.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinemin başlatma tuşu çalışmadığı için 0850 210 0 888 numaralı hattan randevu aldım. 31.12.2025 tarihine servis kaydı açıldı ve bu tarihte servis eve geldi. Ancak servis görevlisi makineye uzaktan bakıp hiçbir işlem yapmadan dokunmatik tuş takımı ve ekran...
Kenan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Ankastre Set Teslimat Ve Servis Sorunları!
Kenan
08 Eylül 2024 00:27
514Arçelik’ten ankastre set aldım, 3 hafta boyunca gelmesini bekledim ve 3 hafta sonunda sadece gelen ocak oldu. Ürünler kargoda zarar gördü, bu yüzden değişime gitmiş. Sonrasında 2 gün boyunca ürünleri aradım, hep farklı yerlere yönlendirme yapıldı. Sonunda bulduk ve bir randevu oluşturduk. Bu sefer d...
Talip sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Randevu Saati Değişikliği Ve Son Dakika Bilgilendirmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Talip
02 Mart 16:16
130"Teşekkürler."
randevu-saati-degisikligi-ve-son-dakika-bilgilendirmesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Ve Servis Şikayetim!
Arçelik Yenisi İle Değişim İstiyorum!
Arçelik Pişmanlık Sebebimdir, Bir Daha Evinden İçeri Giremez!
Arçelik Bulaşık Makinesinden Tak Tak Ses Geliyor!
Yani Arçelik'ten Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım İki Defa
Arçelik Bölge Müdürlüğü İlgisizliği
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
86
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
40
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
574
-
![ikon]()
Aspiratör
136
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
12
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
67
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.824
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.328
-
![ikon]()
Cep Telefonu
100
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.504
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.597
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
670
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.197
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.163
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
472
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.756
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
57
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.527
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
110
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.945
-
![ikon]()
Kombi
446
-
![ikon]()
Kulaklık
28
-
![ikon]()
Kumanda
130
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.436
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
395
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
13
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.571
-
![ikon]()
Robot Süpürge
715
-
![ikon]()
Rondo
50
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
91
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
339
-
![ikon]()
Su Sebili
434
-
![ikon]()
Şofben
48
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.793
-
![ikon]()
Termosifon
228
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
501
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
16
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar