to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6555X model bulaşık makinemde yaklaşık 2 ay önce, yıkama bittiği halde ışıkları sönük olmasına rağmen içeriden sürekli kurutma/çalışma sesi gelmesi sorunu yaşadım. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım ve 650 TL servis ücreti ödedim.
Gelen servis, bulaşık makinesinde bulaşık deterjanı dışında farklı bir kimyasal kullanmamam gerektiğini, bu nedenle makinenin çok köpürdüğünü ve sürekli durulama yapmaya çalıştığını söyledi. Daha sonra makineyi geriye doğru yatırarak içindeki suyu boşalttılar, ardından makineyi boş çalıştırmam gerektiğini söyleyip hiçbir ek bilgilendirme yapmadan gittiler. Söyledikleri her şeyi yaptım ve sonrasında makineyi kullanmadım, çünkü evde iki kişi olduğumuz için makineyi zaten çok sık çalıştırmıyorum.
Dün makineyi tekrar çalıştırdığımda aynı sorunla yeniden karşılaştım. Bunun üzerine tekrar servis talebinde bulundum ve önceki gelişlerinde sorunu kalıcı olarak çözememeleri nedeniyle yeni bir servis ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Bana, üzerinden 2 ay geçtiği için yeni servis ücreti ödemek zorunda olduğum, ilk servisten sonra 1 hafta içinde aramam durumunda ücretsiz kontrol edilebileceği, ancak bu bilginin bana o gün belirtilmemiş olmasına rağmen artık yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ayrıca daha önce gelen servisin bağlı olduğu şubenin kapandığı, dilersem randevumu iptal edebilecekleri ifade edildi.
Sorunum ilk günden beri devam ediyor ve ödemesini yaptığım servis hizmeti arızayı çözmemiş durumda. Bu nedenle, bulaşık makinem için yeniden servis kaydı açılmasını, bu servisin ücretsiz olarak verilmesini ve arızanın kalıcı şekilde giderilmesini; eğer ücretsiz servis sağlanmayacaksa da önceki ödediğim 650 TL’lik servis ücretimin iadesini talep ediyorum.
Arçelik marka bulaşık makinesi zamanla bulaşıkları buğulu çıkarmaya başladığı için servis çağırdım. Gelen servis bir ayar yaptığını bundan sonra daha fazla miktarda tuz kullanmam gerektiğini, bir süre bu şekilde kullandıktan sonra sorunun devamı halinde tekrar kayıt oluşturmam gerektiğini belirtti. ...
6155 bulaşık makinesini 3 yıl önce aldım, ancak temiz yıkamıyor diye servis talep ettim. Gelen kişi, makineyi bırakın tamir etmeyi, tamamen bozdu. Makine artık temiz yıkamıyor, çalışmasında da ciddi sorunlar var. Tekrar servis talebinde bulundum. Her gelen kişi makineyi daha da kötü hale getirdi. Ya...
Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık bir aydır temiz yıkamıyor. Sorunu çözmek için iki kez yetkili servise başvurdum. İlkinde makinede sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi ve bu işlem için 650 TL ücret alındı. İkinci başvuruda ise makinem 20.09.2025 tarihinde servise alındı, 24.0...
Arçelik Bulaşık makinem için suyu ısıtmıyor şikayetiyle servise başvurdum. 2 kez servis geldi. 6700 TL para ödedim sonuç elde var kocaman bir 0.15 gündür 2 kere servis geldi 3 adet parça değişti tamam hallettik dediler. Parayı da peşin aldılar ama sorun hala devam ediyor. Bugün tekrar servis talebin...
Yorumlar