to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Alt Sepeti Kısa Sürede Paslandı Yedek Parça Çok Pahalı
Anneme ait olan Arçelik 6233 model bulaşık makinesinin alt sepeti 2023 sonu gibi paslanarak çürümeye başladı. Makine İzmir Bornova’da kullanılmakta ve garanti süresi bir yılı aşkın süredir geçmiş durumda. Garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurmadık; servis çağırmanın bile ek bir maliyet getireceğini ve garanti dışı olduğu için yardımcı olunmayacağını düşündük.
Makinenin sadece alt sepetinde paslanma ve kopmalar yaşandı, başka bir sorun olmadı. Yedek parça fiyatlarını internet alışveriş sitelerinden araştırdım ve alt sepetin 2900-3500 TL arasında değişen fiyatlarla satıldığını gördüm. Emekli insanlar için bu fiyatlar oldukça yüksek ve sadece idare etmeye çalışıyoruz.
Bu kadar kısa sürede paslanma ve çürüme yaşanması Arçelik markasına yakışmıyor. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da Şikayetvar sitesinde gördüm. Markadan beklentim, alt sepetin ücretsiz olarak değiştirilmesi veya bu konuda mağduriyetimizin giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Markaya iletişime geçtikleri için teşekkür edebilirim ancak ürünün kalitesi memnun etmiyor
