to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinemde Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Arçelik 6344 model bulaşık makinemde son 1 yıldır iç ve dış kısımlarında giderek artan paslanmalar oluştu. Zamanla hem iç gövde hem de dış yüzeydeki bu paslanma, görüntü ve kullanım açısından rahatsız edici bir seviyeye geldi.
Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden ücret talep edildi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlamasını normal bulmuyorum ve kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Muğla Marmaris’te kullanılan bu ürünle ilgili olarak Arçelik’ten, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerekli kontrollerin yapılarak paslanan bölümlerin ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 6344 model bulaşık makinemde son bir yılda artan paslanma sorunu yaşadım ve ücretsiz tamir talep ettim. Müşteri hizmetleri, sorunun yardımcı olamayacağını ve sert bir dille yanıt verdi, bu da beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
