to read complaints and reviews, or file yours.1
Arçelik Buharika 7800 Hortum Sorunu
Çağıl
Arçelik8 Mart 2024 15:352.340
Arçelik Buharika 7800 servise gönderdim, hortumu bozukmuş ve yedek parçası yokmuş. Arçelik her zaman ürününün arkasında duruyor diye tercih ediyordum. Benim çalışan makinem çöp oldu, tüm mecralarda tüketici şikayetinde bulunacağım. Farklı bir çözümünüz de yok
8 Mart 2024 17:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik markasına güvenerek aldığım Buharika makinemin hortumu arızalandı. Teknik servis ve telefondaki müşteri temsilcileri 7 yıl dolduğu için parça temini yapılamadığını yardımcı olamayacaklarını söylediler çalışan makineyi çöpe mi atmalıyız acaba firmanın buna bir çözüm üretmesi gerekiyor