Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Ocak ve Konsinye Ürün Sorunları

13 Ağustos 2024 10:10
1.240

Arçelik Ankastre Ocak'ın work gözü yemek taşması sonucu tıkanmış ve çalışmıyor. Servis, 15 günün üstüne cihazı evden alıp değişime götürdü. Yerine verdikleri konsinye ürünün 1 gözü yanmıyor, 3 gözü de az yanıyor. Saatlerce yemeğin pişmesini bekliyorum. Ayrıca bıraktıkları konsinye ürün set üstü değil, eski model ve yerine oturtmamışlar, yamuk bir şekilde duruyor. Evde oğlum yemek ısıtırken yansa bunun hesabını nasıl vereceksiniz? Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Yeni bir ürünün nasıl parçası olmaz? Ellerinde ayrıca yerinde değiştirmemek de ayrı bir saçmalık. 20 yıllık evliyim, evdeki bütün elektronik eşyalarımı bu yıl değiştirdim. Öncekiler de Arçelik'ti, bu arada yeni aldıklarım da Arçelik. Beni pişman ettiler. Daha 1 yıl olmadığı için work gözü olmayan bir modelle değiştirirsiniz dedim, merkez olmaz demiş. Tek seferde taşan bir yemekte tıkanan bir ürün için ben her seferinde böyle mağdur mu olacağım?

arcelik-ankastre-ocak-ve-konsinye-urun-sorunlari-3.pdf
arcelik-ankastre-ocak-ve-konsinye-urun-sorunlari-2.pdf
arcelik-ankastre-ocak-ve-konsinye-urun-sorunlari-1.pdf
13 Ağustos 2024 13:19 (Şikayetten 3 saat sonra)
Dilek
13 Ağustos 2024 13:37

Teşekkürler aradınız. Hatta serviste aradı sonuç yok çalışan elemanı izinliymiş. Yeni aldığım ocak için bu kadar küçük bir parça değişimi için 20 güne yakın bekliyorsam diğer büyük arıza da durum ne olur bilemiyorum. Umarım değişim için yardımcı olursunuz Arçelik.

Dilek
15 Ağustos 2024 13:34

Merkezden hala sorunuma bir çözüm bulunulamadı. Servis hele ekoser teknik Üsküdar kesinlikle işiniz düşmesin böyle kötü bir servis olamaz 20 gündür mağdurum bir küçük parçayı temin edemiyorlar. Çalışanlar birbirinden habersiz sorumsuz çalışıyorlar yetkili deseniz orta da yok arıyorsunuz bekletiyorlar bilerek saygısızlar. Hata yapmışım evimin bütün ürünlerini Arçelik'ten değiştirmeye. Sakın Arçelik almayın

Dilek
20 Ağustos 2024 09:28

Arçelik aramanızı bekliyoruz ve sorunumuzu mağduriyetimizi çözmenizi bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

17 Ağustos 2024 10:35
1.462
Arçelik Servis Macerası: 20 Günlük Sorunlu Süreç
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

16 Kasım 2023 18:27
7.164
4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

29 Ocak 17:21
3.227
"Yeni makine tamir gördü parçaları değişti çiziklerle yola devam bakalım artık sorun olmaz umarım. Teşekkürler..."

21 Aralık 2023 13:30
5.598
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

23 Aralık 2024 15:36
886
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri