Arçelik Aldığım Fırının Pişirme Sorunları ve Değişim Talebim
15 gün önce Bursa Korupark Arçelik bayisinden Arçelik afc 231g model fırın satın aldık. Satın alma sırasında, satıcı alt pişirme özelliğinin olmadığını eşime belirtmemiş. Tüm programlar fanlı çalıştığı için kek ve benzeri ürünler çok hızlı pişiyor, fakat içleri çiğ kalıyor. Fansız ayarı kullandığımda ise alt kısmı kesinlikle pişmiyor. Ürünün garantisi mevcut ve sorunu her kullanımda yaşıyoruz.
Bu kadar çok şikayet olmasına rağmen bu modelin hala satışta olmasına anlam veremiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum, gerekirse fiyat farkını da ödemeye hazırım. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















