to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Elazığ’da eşim tarafından alınan Arçelik 604 G Clas 1 ankastre set, Malatya Yeşilyurt Cevatpaşa Mahallesi'ndeki yeni evimize taşındığımızda monte edilemedi. 11.09.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve duvar montaj aparatı siparişi verdi. O günden bu yana ne arayan var ne de soran; dijital servis üzerinden standart cevaplar dışında bir muhatap bulamıyorum. Ürün uzun süredir tezgahın üstünde bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün montajı yalnızca Arçelik yetkili servis tarafından yapılabiliyor, başka teknik elemanlar ise duvar montaj parçası olmadan yardımcı olamıyor. Bu durumun rekabete aykırı olduğunu düşünüyorum ve gerekirse rekabet kurulu’na da şikayette bulunacağım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmiyor ve yaşadığım manevi yıpranmayı da göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum.
Bir an önce tarafıma dönüş yapılarak ürünün montajının tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17-11-2024 tarihinde Metromall AVM Arçelik'ten (ö*** d***) satın almış olduğum ankastre seti yeni yaptıracak olduğumuz mutfağa kurulumunu yaptırmak üzere kurulum günü talep ettik. Yetkili serviste hangi prizin nerede olacağını, nasıl konumlamasını detaylı olarak konuştuktan bize verdikleri ölçülere ...
Arçelik demek yenilik demek değil!. Arçelik demek mağduriyet demek, sorumsuzluk demek, sorumsuz servis ağı demek, sorumsuz müşteri temsilcisi demek, iş bilmeyen yetkili servis elemanları demek. Sanırım yaşadığım sorunları özetlemek için bu cümleler yeterlidir. Arçelik güvencesinde olduğu için Altus ...
Malatya'dan almış olduğumuz Arçelik marka ankastre setinin kurulumu için gün ve saat verildi. Arçelik servisi satın aldığımız ankastre setini kurmak için randevu gününde gelmediği yetmezmiş gibi günlerce şikayet bildirip yeni randevu oluşturmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimiz halde ...
Arçelik bayisinden 10.06.2024 tarihinde almış olduğum ankastre ürün 12.06.24 tarihinde evime geldi fakat montaj yeri tamamlanamadığı için kurulum yapılamadı. Ben eksiklikleri aynı gün tamamladım 14.06.24 tarihinde saat 10:00-12:00 arası randevu aldım fakat gelinmedi gelinmediği gibi bana bilgi veril...
21.06.2023 tarihinde Arçelik marka teslimatını aldığım bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ankastre seti ve televizyonun 04.07.2023 günü Ankara Yenimahalle'de kurulum için servis talebinde bulundum. Fakat Arçelik müşteri hizmetleri tarafından tarafıma TV için ayrı kurulum ve montaj ekibini...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 560 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.801 
Buzdolabı 10.452 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.171 
Çay Makinesi 1.548 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 634 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.140 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 487 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.746 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.424 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 90 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.934 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 121 
Kurutma Makinesi 3.295 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 707 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 293 
Su Sebili 432 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.135 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 559 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar