to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan 10849078214 numaralı siparişimle aldığım “Siyah Yüksek Bel Düz Kesim Straight Jeans TWOSS23JE00089” model, 36 beden pantolonu bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Eskişehir Odunpazarı’ndan Trendyol Express ile evden teslim şeklinde iade kargosu verdim. Aynı dönemde başka Trendyol iade gönderilerim de vardı ve bu süreçte iade kodlarının karıştığını düşünüyorum.
Trendyol sisteminde iade sürecini takip ettiğimde, 13.01.2026 tarihinde ürünün depoya ulaştığını gönderi takip sayfasından net bir şekilde görebiliyorum. Buna rağmen tarafıma “İade reddedildi. Reddetme nedeni: Farklı ürün gönderildi” şeklinde bir geri bildirim verildi. İade tutarı hala hesabıma yansıtılmadı, ayrıca aradan 12 gün geçmesine rağmen iade ürün de bana yeniden gönderilmedi.
Destek ekipleri ile defalarca görüştüğümde ise Milla tarafı ürünün Trendyol deposunda olduğunu ve Trendyol destek ekibi ile görüşmem gerektiğini söylüyor, Trendyol destek ekibi ise depoların ortak olduğunu, bu nedenle Milla ürünü hakkında yardımcı olamayacaklarını belirtiyor. Bu şekilde iki taraf da sürekli birbirine yönlendiriyor ve sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor.
Ürünümün nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, iade kargomun bana ulaştırılmasını ve doğru iade koduyla, eksiksiz bir şekilde iade işleminin tamamlanarak iade ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
23.01.2025 Tarihinde Trendyol Milla uygulaması üzerinden #9948377083 numaralı siparişimden 4 adet ürün iade ettim. 4 üründen üçünün iadesi kabul edilip, 7330020370298576 iade kodundaki '38 beden gri düğme detaylı Wide leg Dokuma pantolon' iadesi reddedildi. Reddedilme sebebi olarak ürünün depoya ul...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 2025 Aralık ayında yaptığım alışverişte beğenmediğim bazı ürünleri iade etmek istedim. 10730160215 numaralı siparişimde yer alan Trendyol Milla markalı 3 ürünü, sistemde verilen kendi iade kodlarını kullanarak firmaya gönderdim. Daha sonra Trendyol tarafından aran...
Trendyolmilla’dan 6 adet kıyafet siparişi verdim ve daha sonra tamamını iade etmek üzere tek paket halinde Trendyol’a gönderdim. Ancak iadem incelendikten sonra paketin içinden sadece 2 ürün çıktığı, diğer ürünlerin eksik olduğu söylenerek iademin bir kısmı reddedildi. 9 Ocak tarihinde yaşanan bu s...
Trendyolmilla’dan 18 ürün içeren bir kıyafet siparişi verdim. Ürünleri tatilim için almıştım ancak tatile çıkmadan önce teslimat yetişmediği için, ürünlerin teslimata çıkmamasını ve doğrudan iade edilmesini talep ettim. Çünkü uzun süre evde olmayacaktım ve ürünler gelirse iade edemeyecektim. Buna ra...
Trendyolmilla’dan 20 Kasım tarihinde 38 beden pantolon siparişi verdim, ancak elime 36 beden ürün ulaştı. Canlı desteğe bağlanarak özellikle değişim istediğimi, para iadesi istemediğimi belirttim. Daha önce bu durumu yaşayanlar bilir, sistem zaten “değişim mi iade mi istiyorsunuz” şeklinde seçenek s...
Yorumlar