to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik AFC 361 Fırında Eksik Izgara Telinin Ücretsiz Temini Talebi
Arçelik afc 361 model fırınımı 2023 Kasım ayında Edirne Merkez Akdemirler bayisinden satın aldım. Ancak fırının içinden ızgara teli hiç çıkmadı, ben de yakın zamanda araştırma yaparken bu modelde ızgara telinin olması gerektiğini öğrenince eksik olduğunu fark ettim.
Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, burada benzer şikayetlerin çözülmüş olduğunu gördüğüm için buradan yazmak istedim. Ürünü alırken de bana ayrıca ücretli bir ızgara teli ya da benzeri bir ek ürün sunulmadı, eksik parçayı tamamen kendi incelemem sonucu fark ettim.
Ürünün fatura ve garanti belgesi hâlâ bende mevcut. Fırını aldığımda içinde olması gereken ızgara telinin ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini ve bu eksikliğin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hızlıca geri dönüş sağladığınız ve sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Böyle bir zamanda markanıza olan güvenimi boşa çıkarmadığınız için mutluyum.
