to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9549 H Ankastre Fırın Paslanması!
9549 h cbdg ankastre fırın. Arçelik'ten almış olduğum 9549H cbdg ankastre fırın, her kullandığımda sanki hiç temizlenmemiş gibi kir bıraktı. Her kullanımda fırını temizlememe rağmen her defasında altında ve kenarlarında leke birikti. Yapılan yemekler de hiç lezzetli olmuyor. Çok özelliği var diye aldım, keşke almaz olaydım. Verilen paraya hiç değmeyecek bir fırın. Yetkili servis de son derece yetersiz. Garantisi devam etmesine rağmen kullanıcı hatası dendi ve değişim yapılmadı mağduruz her zamanki gibi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten aradınız az önce ve olumlu dönüş olmadı 6 aylık ürün kullanıcı hatası dediniz fırının özelliğini kullandım ve kullanıcı hatası oldu gerekli birimlere bu konuyu ileteceğimden emin olabilirsiniz Tüketici Hakları olmasa kimse sahip çıkmayacak vatandaşa
Arçelik fırınımla ilgili yaşadığım sorunda, defalarca servis geldi. Ancak değişim talebim, mühendisler tarafından onaylanmadığı gerekçesiyle reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunda bilirkişi incelemesiyle tüketici kaynaklı bir sorun olmadığı belirlendi ve lehime karar verildi. Misliyle değişim veya para iadesi hakkım olduğu halde, Arçelik kendi istediği ürünü vermeyi teklif etti. Para iadesi talebim karşılanmayınca, konuyu hukuki sürece taşıma kararı aldım. Ayrıca geçen sürenin ücretini de talep edeceğim. Her geçen gün Arçelik firmasının zararına olacaktır.
