Arçelik 9100M Çamaşır Makinesinde Küflenme Ve Boya Atması

Arçelik 9100m model çamaşır makinemin dış cephesinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra küflenme ve ardından boya atmaları başladı. Ev ortamında, normal kullanım koşullarında kullanılan bir makinede bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvuruda bulunmadım. Bundan sonra sürecin uzamaması ve mağduriyet yaşamamak için doğrudan buradan durumumu paylaşmak istedim.

Arçelik’ten, 9100m model çamaşır makinemin küflenen ve boyaları atan dış gövdesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatasından değil, malzeme ya da üretim kaynaklı bir problem olduğuna inanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.