Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
24064
Arçelik 9. Katta Klima Kurulum Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

ID:28142910

Arçelik 9. Katta Klima Kurulum Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

00:00

Mehmet

Arçelik

11 Mart 2024 18:21

731

Arçelik'ten Yeni klima aldım. Kuruluma gelen servis biz buraya monte edemeyiz dedi. 13 katlı binanın 9. Katında ikamet ediyorum. Diğer bütün katlara bizim için klima yeri bırakılmışken servis buraya montaj yapamayacaklarını beyan etmişlerdir. Diğer takılan yerlerde herhangi bir ek ekipman desteği olmadan takıldığını bizzat görmem ve taktıran şahıslardan herhangi bir ek destek istenmemiş bizim bölüme gelince servis sizin markanızı zedeleyecek şekilde konuşmalar ve tavırlar içerisinde kötü bir izlenim bırakmakta. Ben bundan sonra her yerde tanıdık tanımadık herkese Arçelik markasını önermeyeceğim yaşadığım olumsuzlukları her yerde anlatacağım.

Arçelik

12 Mart 2024 11:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

12 Mart 2024 13:35

Kesinlikle Arçelik Beko markası ürünlerini kullanmayın. Müşteri memnuniyeti sıfır kendi ekip arkadaşlarını korumak için aynı yalanı zırvalayıp duruyorlar. Nasılsa bu insanlar mecbur yaptır düşüncesi ile Almayın kullanmayın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Kurulumunda İstenilen Konuma Uymayan Montaj Ve İletişim Sorunu

Müslüm

Arçelik

28 Haziran 2025 01:50

1.782

Arçelik marka klima kurulum ekibi, istediğim yere montaj yapmadı. Yaklaşık 10 gün önce Arçelik'ten klima, derin dondurucu ve kurutma makinesi aldım. 3. katta oturuyorum ve o gün evde olamadığım için eşim kurulum ekibine eşlik etti. Ancak kurulum ekibine telefonda, site yönetiminin talebiyle tüm klim...

Arçelik Klima Kurulumunda İstenilen Konuma Uymayan Montaj Ve İletişim Sorunu

arcelik-klima-kurulumunda-istenilen-konuma-uymayan-montaj-ve-iletisim-sorunu-3.jpg

arcelik-klima-kurulumunda-istenilen-konuma-uymayan-montaj-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Klima Montaj Yapmamak İçin Servis Bahane Üretiyor.

Mustafa

Arçelik

17 Temmuz 2024 22:19

310

Arçelik marka klima 14 Haziran'da satın aldım. Kurulum için servis randevusu aldım ve Temmuz ayının 17'sinde kurulum için servis geldi. Fakat kurulum ...

Arçelik Klima Montaj Yapmamak İçin Servis Bahane Üretiyor.

Arçelik Servisi Benimle Dalga Geçti

Gökhan

Arçelik

27 Haziran 2024 02:08

802

Arçelik'ten aldığım klima arızası için arıza talebinde bulundum. Gelen servis, daha önceden de arıza için aradığımdan dolayı kontrol bile etmeden üründe bir sıkıntı olmadığını, bende olduğunu söyledi. Ben de müdahale ettirmeden servisi gönderdim. Yerine başka servis gönderileceği söylendi ama gelmed...

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Kurulum Yapılmadı

Zeki

Arçelik

14 Temmuz 2023 19:52

1.820

Arçelik firmasından klima aldım. Beni 3 defa arayarak farklı bir saat verdi ve 4 saat sonra geldiler. Geldiklerinde ise dışarıda yerel bir servis ile anlaşma yapılmış kişiler laubali bir şekilde dalga geçerek tavırlar sergilemişlerdir. Kişilerin üzerlerindeki kıyafet sivil, araç sivil ve 8,5 metreli...

Hidir sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Klimadan Memnun Değilim Evimin Tamamı Soğumuyor

Hidir

Arçelik

23 Ağustos 2025 00:54

461

Merhaba, yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka 18'lik klima aldım. Öncelikle mağazaya gittiğimizde ellerinde 12'lik klima olduğunu söylediler. Biz ise evimize yetmeyeceğini belirttik ve eve keşif istedik. Eve gelen keşif ekibine, koridordaki alanlara iki ayrı 9'luk klima takılmasını talep ettik çünkü ...